广州地铁在白云站规模化试点应用五款智能服务机器人，包括“羊小迎”客服、“羊小运”行李搬运、“羊小巡”巡视、“羊小洁”清洁和“羊小飞”高空巡视机器人。这些机器人旨在提升客运服务、行李载运、巡视、清洁和应急响应效率，融合了先进的AI技术和城市文化特色。此次试点是构建智慧车站的重要举措，未来将探索机器人与地铁智慧平台的深度对接，以实现更高效的乘客服务和运营管理。

🔹 **“羊小迎”智能客服机器人：** 作为车站的暖心向导，它突破了传统服务台的限制，配备大屏幕，能够提供语音引导、实时交互、信息查询以及安检和乘车指引等服务，将主动服务延伸至车站的各个角落，提升了乘客获取信息的便捷性。

🔹 **“羊小运”行李搬运机器人：** 专为解决旅客携带大件行李的难题而设计，“羊小运”运用SLAM智能导航和多传感器技术，能够自主规划路线并灵活避障，为旅客提供了更加轻松的出行体验，有效解决了行李搬运的痛点。

🔹 **“羊小巡”全能守卫机器人：** 具备强大的巡视和预警能力，“羊小巡”搭载激光雷达导航，能够全天候动态巡视设备和客流，并配备“可见光+热成像”双摄及烟雾检测功能，能够精准识别积水、烟雾、乘客摔倒等异常情况，并实时联动车控室，形成“动态巡视-智能预警-及时响应”的闭环，显著提高了应急处理效率。

🔹 **“羊小洁”清洁机器人：** 集吸尘、洗地、尘推功能于一体，并创新搭载AI智能巡检系统，“羊小洁”能够识别地面污渍类型并自动匹配清洁方案，全天候维护站厅环境的整洁，为乘客提供了更舒适的候车环境。

🔹 **“羊小飞”高空之眼机器人：** 运用“低空+三维”技术，配备高精度激光雷达与热成像云台，“羊小飞”能够实现3D建模、全景航拍、实时视频抓取及出入口防洪监测，完善了地铁的“地空一体”应急体系，提升了车站的整体安全保障能力。

快科技7月27日消息，据媒体报道，广州地铁近日在其现代化综合交通枢纽——地铁广州白云站，规模化试点应用智能服务机器人。五款分别命名为“羊小迎”、“羊小运”、“羊小巡”、“羊小洁”、“羊小飞”的机器人正式上岗，承担起客运服务、行李载运、巡视服务、清扫清洁、高空巡飞五大核心功能，成为车站里的科技新星。

“五羊”的命名灵感源自广州“五羊衔谷”的古老传说，巧妙融合了城市文化与现代科技，为智能设备赋予了温度。它们各司其职，精准服务于乘客出行的关键环节：

“羊小迎”（暖心向导）： 智能客服机器人。突破服务台限制，配备大屏，提供语音引导、实时交互、信息查询、安检及乘车指引等服务，将主动服务延伸至车站各处。

“羊小运”（大力帮手）： 行李搬运机器人。专为解决大件行李搬运难题设计，运用智能导航（SLAM）与多传感器技术，可自主规划路线、灵活避障，让旅客轻松出行。

“羊小巡”（全能守卫）： 巡视服务机器人。搭载激光雷达导航，全天候动态巡视设备与客流。配备“可见光+热成像”双摄及烟雾检测，能精准识别积水、烟雾、乘客摔倒等异常，实时联动车控室，形成“动态巡视-智能预警-及时响应”闭环，大幅提升应急效率。

“羊小洁”（洁净卫士）： 清洁机器人。集吸尘、洗地、尘推功能于一体，并创新搭载AI智能巡检系统，可识别地面污渍类型并自动匹配清洁方案，全天候维护站厅环境。

“羊小飞”（高空之眼）： 高空巡视机器人。运用“低空+三维”技术，配备高精度激光雷达与热成像云台，实现3D建模、全景航拍、实时视频抓取及出入口防洪监测，完善地铁“地空一体”应急体系。

广州地铁表示，此次规模化试点是构建智慧车站的重要一步。未来将探索建立机器人与地铁智慧平台的深度对接机制，依托平台强大的协同能力与大数据管理效能，打造“智能发现-精准引导-高效执行”的联动模式，全面提升乘客服务质效。