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从25亿次提问到AI浏览器:ChatGPT Agent的“慢革命”能否颠覆谷歌?
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ChatGPT的日常提问量已达25亿次,接近谷歌搜索量的18%,且用户互动更深入。OpenAI推出的ChatGPT Agent功能,旨在将AI从“回答”提升至“行动”层面,允许用户委托其完成如在线购物、预订服务等任务。尽管目前Agent在任务完成度和效率上仍有提升空间,且面临可靠性、算力成本和用户场景定义等挑战,但它预示着AI将更深度地融入用户日常,可能颠覆现有互联网入口模式,开启“AI即入口”的新时代,改变人们与信息和服务的交互方式。

📊 **AI交互的质变:从“搜”到“做”** ChatGPT每日25亿次的用户指令,远超传统搜索的停留时长和对话轮次,表明用户已将ChatGPT视为“聊天”而非“搜索”工具。新推出的ChatGPT Agent功能,将AI的能力从提供信息扩展到执行具体行动,如在线购物和预订,标志着AI交互模式正从“答案”迈向“行动”,用户期待AI能“替我去做”。

🚀 **Agent的初步尝试与挑战** ChatGPT Agent的首批用户体验显示,其在执行复杂任务时仍存在局限,如无法直接完成下单或设置自动转账,但已能完成搜索、比价、筛选等步骤,并提供详细报告。OpenAI承认目前专注于任务完成度而非速度,将其定位为“后台实习生”。Agent的云端运行和隔离容器设计,为未来安全执行高风险任务奠定基础,但可靠性、速度和成本仍是关键挑战。

🌐 **重塑互联网入口:浏览器之战** 传言OpenAI将推出基于Chromium的AI浏览器,将Agent集成到地址栏,有望颠覆现有搜索引擎和电商模式。用户可通过自然语言指令直接完成预订、比价、信息整合等操作,绕过传统搜索流程,直接获取结果。这可能对谷歌的广告模式构成威胁,并重新定义互联网的入口和用户体验。

📈 **AI普及的“水电煤”时刻与未来** ChatGPT的指数级增长和Agent的推出,标志着AI正成为一种基础性服务,如同“水电煤”般渗透到日常。Instacart CEO的加入,预示着OpenAI将重点探索Agent的“杀手级场景”,推动AI从极客玩具走向大众刚需。Agent的笨拙与潜能并存,预示着未来AI将深度改变人们的生活和工作方式,甚至可能使“搜索引擎”成为历史的记忆。

"今天,你问ChatGPT了吗?"当这个问题像"吃了吗"一样日常时,OpenAI悄悄公布了一组足以让任何产品经理失眠的数字:ChatGPT每天收到25亿条用户指令,年化9125亿次,相当于每秒2900次"叮咚"。如果把每一次提问都想象成一次搜索,那么ChatGPT已经占据了谷歌年搜索量(5万亿次)的18%,而这份差距正以肉眼可见的速度缩小。

更耐人寻味的是,OpenAI在公布数据的同一天,把一款名为ChatGPT Agent的新功能推到了Pro用户面前——它不仅能回答,还能"动手"。一场关于"从答案到行动"的暗战,就此打响。

25亿次提问背后:AI的"水电煤"时刻

25亿次/日意味着什么?它让ChatGPT的周活半年内从3亿冲到5亿,增速堪比TikTok最狂飙的2018年。美国用户贡献了13%的提问量,却支撑起OpenAI超过60%的付费收入——付费墙与免费体验之间的微妙平衡,被数据赤裸裸地摆上了台面。与谷歌日均140亿次搜索相比,ChatGPT的提问更"重":平均对话轮次3.7轮,停留时长4分12秒,而谷歌搜索的平均会话仅26秒。换句话说,用户不是在"搜",而是在"聊"。

当提问变成习惯,下一步自然是"让AI替我去做"。这正是Agent登场的背景板。


ChatGPT Agent:第一天的实习生,还是未来的超级助理?

The Verge记者花了200美元订阅Pro版,第一时间把Agent推进了"实战":

1. 买一盏200美元以下的日式复古灯。Agent花了50分钟,在Etsy上完成了搜索、比价、筛选、加购,最后却只是把商品扔进了一个"虚拟机"购物车——记者本人登录后空空如也。

2. 给科罗拉多州的朋友订花。Agent查好了四家本地花店,甚至给出"周六前送达"的选项,却在最后一步"抱歉,我无法直接下单"。

3. 让Agent登录银行账户设置自动转账。直接收到红色报错:"对不起,我无法协助此类任务。"

OpenAI产品负责人Yash Kumar对此并不讳言:"我们现在优化的是任务完成度,而不是延迟。"研究负责人Isa Fulford则补刀:"哪怕半小时,也比你亲自做要快。"一句话把Agent定位成了"后台实习生":你可以去喝咖啡,它慢慢跑流程,回来时给一份未必100%可用的报告。

但别急着嘲笑。2004年的谷歌搜索也常常返回404,2011年的Siri被吐槽"人工智障",任何基础设施级产品的第一天都狼狈不堪。关键在于Agent打开了哪些"可能性":它第一次把Operator(网页点击)与Deep Research(多步推理)塞进同一个模型,能看图、能翻页、能写代码,也能在终端跑脚本;它运行在云端隔离容器,本地电脑只是"投屏",这意味着未来即便关机,Agent也能彻夜帮你跑完100页财报批注;OpenAI已预埋"监控模式"与"不可逆操作确认",把金融、医药、法律等高风险任务先拦在护栏外——先求稳,再求快。

浏览器之战:AI要成为新的"地址栏"

路透社爆料,OpenAI将在"未来几周"发布基于Chromium的AI浏览器。如果把Agent放进地址栏,会发生什么?

当你输入"帮我订本周五晚7点两人位意大利餐厅",浏览器不再跳转10个页面,而是直接弹出OpenTable可预订列表,并标注评分、距离、过敏原菜单。

当你打开财报PDF,侧边栏Agent已把关键数据拖进Excel并生成同比图表。当你在Reddit看到"求推荐5000元以内白色海景房机箱",Agent自动在京东、淘宝比价,把历史低价、优惠券、今日秒杀做成一张Timeline。

更激进一点:如果浏览器默认首页不再是Google.com,而是ChatGPT.com,谷歌的竞价广告模式将被釜底抽薪。Chrome的护城河是"默认搜索引擎分成",一旦Agent能绕过搜索直达结果,谷歌的印钞机就会少一层齿轮。


慢革命的三大悬念

1. 可靠性鸿沟:目前Agent的成功率约75%,对于"买花"这种容错率高的场景尚可,一旦涉及医疗、法律、金融,一次错误就可能引发诉讼。OpenAI需要在护栏与能力之间找到新的帕累托最优。

2. 算力经济学:25亿次提问已让OpenAI年烧掉40亿美元算力成本。如果Agent把单次任务平均时长拉到30分钟,推理token数将指数级上升——除非模型效率再提升一个数量级,否则订阅费还得涨。

3. 权力再分配:Instacart CEO Fidji Simo即将空降OpenAI,掌管"应用"部门。她的任务是找到Agent的"杀手级场景",让AI不只是极客玩具,而是像外卖、打车一样成为大众刚需。换句话说,谁能定义"超级助理"的交互范式,谁就握住了下一个十年的入口门票。

下一次"Google一下"会消失吗?

2004年,谷歌上市前夕,没人相信搜索框能颠覆门户;2012年,微信推出公众号,没人相信聊天能取代浏览器。今天,ChatGPT Agent依旧笨拙、缓慢,甚至有点可爱,但它第一次让"从问题到行动"的路径缩短到了一句话的距离。

或许五年后,我们会像怀念拨号上网一样怀念"点开十个标签页比价"的日子。而当孩子们问"什么是搜索引擎"时,我们只会耸耸肩:

"哦,那是AI还不会自己动手的时代。"

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