36kr 07月26日 01:10
风暴中的娃哈哈经销商
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娃哈哈创始人宗庆后去世后,其女儿宗馥莉接棒经营。然而,公司近期深陷遗产纠纷和私生子风波,对其品牌形象造成冲击。尽管经销商们曾因纪念宗庆后而出现销量暴增,但近期销量下滑明显,部分经销商面临库存积压和亏损。同时,娃哈哈设定的50%业绩增长目标被认为难以实现,产能问题和新品缺乏也成为公司发展的瓶颈。宗馥莉正试图通过改革经销商模式、加强终端建设来提振销量,但挑战依然严峻。

💰 遗产纠纷与销量波动:宗庆后去世后,消费者曾自发购买娃哈哈以示纪念,导致销量一度暴涨。然而,近期娃哈哈因遗产争夺和私生子传闻引发舆论关注,但销量并未出现预期中的增长,反而出现下滑。部分经销商反映,在舆论发酵最严重时期,消费者对此并不感兴趣,销量未受显著影响,但拉长时间线来看,销量同比出现明显下滑,甚至有经销商表示销量下跌30%以上,并面临库存积压和倒挂出货的困境。

📈 经销商面临严峻考验:娃哈哈正推行改革,要求经销商在原有收益基础上,配备业务人员协助分销和管理网点,将片区细化为业务责任区。多位经销商被设定了高达50%的业绩增长目标,并面临若无法完成目标可能失去经销资格的压力。经销商普遍对完成这一目标表示担忧,认为“基本不可能”,尤其是在当前销量下滑的背景下,完成50%的增长挑战巨大。

🏭 产能受限与产品老化:去年娃哈哈销量暴增时曾出现产能受限问题,甚至委托其他公司代工生产。今年年初,娃哈哈关停了18家分厂的生产线,官方解释是为了优化产销布局。然而,部分经销商反馈称仍存在产能不足的问题,导致部分产品需要涨价0.5元至1元,但零售端并未跟进。此外,娃哈哈缺乏能持续吸引消费者的新品,如瓶装水和AD钙奶等核心产品已是20年前的产品,未能跟上市场变化,导致销量直线下降。

💡 终端建设与渠道拓展:宗馥莉上任后,正着力加强娃哈哈的终端建设,包括投入大量资金用于冰柜的维保和智能冰柜的投放,并增加区域业务人员数量。同时,娃哈哈也在加强渠道建设,如增加在连锁便利店的货架陈列。尽管娃哈哈宣称销售终端数量庞大,但从线下走访来看,部分门店并未陈列娃哈哈的终端设备,且商家对占用冰箱资源持谨慎态度,更倾向于选择易于销售的商品。这显示出终端建设仍需进一步深化,以转化为实际销量。

🎯 千亿目标挑战重重:如果按照50%的增长目标计算,娃哈哈将在宗庆后去世后的第一年实现其在2010年提出的千亿营收目标。然而,从目前销量下滑、产能受限、新品缺乏以及经销商信心不足等多方面因素来看,这一目标的实现面临巨大挑战。娃哈哈的未来发展,需要有效应对内部的家庭纠纷,同时在市场竞争中找到新的增长点。

2010年,娃哈哈创始人宗庆后表示要“再造一个娃哈哈”,争取3年内实现年销售收入1000亿元。不过,这一目标在2013年并未实现,当年娃哈哈营业收入为782.78亿元,此后销量一直下跌。

11年后,宗庆后去世,2024年娃哈哈的营收回到700亿元区间。今年,娃哈哈似乎要立志完成宗庆后在世时的心愿——不少娃哈哈经销商接到了增长50%的业绩目标。

但突如其来的三位美籍私生子、21亿美元信托基金、“七子夺嫡”和340亿遗产争夺……关于娃哈哈的瓜是一波未平,一波又起。刚从父亲宗庆后手中接过企业经营接力棒一年的宗馥莉,迎来了职业生涯的最大挑战。她一边需要面对娃哈哈品牌形象的崩塌,一边需要让娃哈哈这个商业帝国不受影响。

处在暴风眼的不止是宗馥莉本人,还有上千家娃哈哈经销商。他们在一线直面残酷竞争,也是娃哈哈商业帝国的血脉。

01 遗产纷争几乎未影响销量

不少娃哈哈经销商们依然记得去年3月之后的盛况。

彼时,娃哈哈创始人宗庆后离世,为了纪念这位“布鞋首富”,消费者们自发购买娃哈哈。娃哈哈抖音官方旗舰店在没有开通直播的情况下,销量暴涨500%,一些经销商的仓库直接被买空。

但今年,当娃哈哈集团深陷“遗产争夺战”“私生子”等风波时,社交平台上到处是支持宗馥莉的声音,不过哇哈哈销量暴增样的情况未能上演。

蓝鲸新闻援引第三方平台数据称,第三方数据平台显示,7月14日、15日,电商平台娃哈哈日销量近乎腰斩,从1万-1.2万区间下滑至5000-7500区间。

但河南一位娃哈哈县级经销商告诉Tech星球,舆论发酵最严重的那周(7月14日-20日),娃哈哈的销量并没有出现明显的上涨或者下跌,消费者根本不感兴趣。不止如此,两位江苏经销商、一位湖南经销商、一位深圳经销商、一位山东经销商都表达了类似的观点,他们也并未收到哇哈哈官方有关销售应对的任何文件。

一位娃哈哈业务员称,娃哈哈的品牌越往乡镇越好做。一位快消行业人士称,线下渠道反应慢,娃哈哈遗产纠纷这种新闻很难传递到四五线市场。

Tech星球于7月23日走访了北京东南四环、望京片区的多家线下便利店、商超,大部分店主都表示,娃哈哈的销量与以往并没有明显区别。一位店主告诉Tech星球,最近娃哈哈确实进货少了一点,但其饮用水的销量一直不是很高,只有去年宗庆后离世后那段时间娃哈哈销量突然暴增,而此次对于销量变化的感受并不明显。

但如果时间线拉长,情况则全然不同。Tech星球采访的6位经销商中,其中有4位表示,今年的销量对比去年同期并没有明显的增长,销量基本持平,而另外两位经销商均出现了不同程度的下滑,今年的整体销量比去年下跌了至少30%。

“去年全网支持娃哈哈,今年就这点销量了?”一位经销商在社交平台感慨。一些经销商面临着严峻的库存压力。知情人士表示,很多经销商苦不堪言,在以18元/件的价格倒挂出货,而正常出货价格是19元-20元/件。

一位娃哈哈经销商向Tech星球表示,自己所在的地区去年7月之后,娃哈哈的销量就没有以前增长迅速了。也有经销商表示,自己所在的地区,销量增长大幅下跌是在去年11月。

界面新闻引用快消品行业数据监测公司“马上赢”的相关数据显示,2024年1月至2025年1月的一年当中,娃哈哈包装水的份额经历了10个月的突然猛涨,尤其是2024年上半年,娃哈哈水的市场份额从2024年2月的4.17%上升至3月的17.9%,再上升至5月的20.04%,此后逐步回落,到今年1月已经至16.79%。

在集团2024年销售会议上,娃哈哈方面强调,在2025年将重点突破水、茶,五大产品全面均衡发展。但现在却并非如此。一位东北地区的二批商表示,水还可以,但AD钙奶不是很理想,“我上个月卖的娃哈哈果汁和红茶,还是2024年12月生产的”。一位西南地区经销商称,AD钙奶、爽歪歪、八宝粥的销量直线下降。

娃哈哈的销量似乎又回到了此前的境地。

02 经销商变革,50%增长目标难度巨大

继任娃哈哈掌舵者以来,宗馥莉对娃哈哈的调整和改革一直没有停止。

一位山东经销商称,现在娃哈哈学习竞争对手,在保证原有经销商收益的前提之下,给每一个经销商派一个业务人员,业务人员下面再派辅助业务人员对经销商的库存进行分销,服务到每家网点,把一个片区分割成若干的业务责任区,配备专人服务。

综合《经济观察网》《第一财经》等多家媒体报道,娃哈哈今年经销商的任务普遍增长,一些地区被要求增长50%,如果在规定时间内完不成目标,可能会失去经销资格。

Tech星球了解到,多位经销商对今年完成50%的业绩增长非常担忧,一些经销商甚至断言,基本不可能。不过,目前他们都没有被取消资格。

去年,娃哈哈销量暴增,产能受限。2024年7月,网友晒出购买的娃哈哈饮用纯净水产品,其包装纸箱标示的受委托方中,就有今麦郎饮品相关公司。娃哈哈于今年5月15日发布声明,表示自2025年4月起已终止合作。

今年年初以来,娃哈哈已关停了18家分厂的生产线,其中约有5家分厂股东中有资产纠纷案中原告宗继昌(Jacky Zong)、宗婕莉(Jessie Zong)和宗继盛(Jerry Zong)的身影。

对于部分工厂停工停产,娃哈哈回应称,“为增强终端市场的响应能力,需要调整优化产销布局结构,导致部分工厂停工停产。”娃哈哈同时提到,这些工厂“已按相关法律程序开展清算流程”。

不过,目前产能问题似乎未能解决。一位在山东经营闪电仓品牌的创业者称,自己目前已经很久没有收到过货了。一位深圳经销商告诉Tech星球,由于产能不足,自己所在的地区,将对596ML水、220ML AD钙奶、450ML AD钙奶、500ML快线系列实行每件涨价0.5元或者1元的策略。不过,零售端并不涨价。

过去,娃哈哈的终端建设并不完善,一些店家甚至认为“娃哈哈没有业务员”。为了提高销量,宗馥莉上任后,一直在加强娃哈哈的终端建设。去年8月30日,娃哈哈官网上发布了“冰柜维保及市场投放需求招标公告”,涉及61735个冰柜不同年限的维保和10万个智能冰柜的招标。

一位娃哈哈业务员称,娃哈哈去年开始发力终端,我们以前一个市区就3个人跑,现在有八九个。7月24日下午,Tech星球走访北京东南四环、望京片区的多家线下便利店、商超,大部分门店都没有陈列娃哈哈的终端设备。

业内的规矩是,如果想要店内陈列自己的终端设备,品牌方需要给商家一部分补贴费用(50-500元不等)。一些商家对于店内陈设娃哈哈的终端设备有自己的看法。一位深圳的商家表示,如果你的货不好卖,占用我的冰箱资源,那我宁愿选择不跟你合作。如果我选择没有费用的,好卖的一些商品,完全能够把钱赚回来。

去年,娃哈哈官网披露,当前其销售终端已超300万个。这一数据,与去年东吴证券预计的农夫山泉终端数量基本接近。但从目前的情况来看,他们似乎并没有带来更多的销量。

娃哈哈还在加强渠道建设。过去,北京很多连锁便利店很少见到娃哈哈的饮用水。不过,一位便利蜂门店员工告诉Tech星球,最近的货架调整后,娃哈哈饮用水上架数量变多了,尤其是大瓶装。

娃哈哈更大的问题在于,没有可以持续吸引消费者注意力的新品。瓶装水和AD钙奶这两个品类都是20年前的产品。

一位山东经销商告诉Tech星球,娃哈哈以前的经销方式为承包制,几乎全部由经销商主导,不像友商品牌有售点的阵地战,每年都会出一到两种新品,就是随时有人员反馈各类商超中什么样的品类卖的好。

如果按照50%的增长计算,娃哈哈将在宗庆后去世后第一年完成其在2010年时,提出的千亿营收目标。只是目前看起来,挑战巨大。

本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者:王琳 张宁洢,36氪经授权发布。

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