自ChatGPT引发AI热潮以来，企业对AI投资回报的关注日益增加。摩根士丹利最新调查显示，金融、保险、房地产和消费品行业AI采用率显著提升，并已在成本和收入方面展现出低成本机会。金融公司通过AI实现客户服务自动化和增强风险合规，房地产行业则通过自动化租赁、物业管理等提升效率。总体而言，接触AI的公司在盈利修正方面表现优于未接触的公司，预示着AI采用者与非采用者之间的差距将进一步扩大，AI在企业中的重要作用日益凸显。

📊 金融与保险行业AI采用率激增：自2025年1月以来，保险公司AI采用者比例从48%升至71%，金融服务公司从66%增至73%。调查显示，金融公司在成本和收入方面均发现了最多的低成本AI应用机会，主要用于客户服务自动化和风险合规加强。

🛍️ 消费与房地产行业AI应用显著：近30%的耐用消费品和服装类公司增加了对AI的关注，整体采用率从20%上升至44%，尤其在供应链优化方面，如塔吉特和沃尔玛利用AI管理库存。房地产行业中，32%的REITs增加了与AI技术的接触，约37%的岗位可通过AI自动化，尤其在租赁、物业管理和风险管理领域。

💰 AI赋能企业盈利增长：接触AI技术的公司在盈利修正方面明显优于未采用AI的公司。分析师指出，AI在企业中扮演着重要角色，这从相对价格表现和盈利修正中得到印证，AI采用者正引领市场上涨趋势。

🚀 未来AI采用差距将持续扩大：摩根士丹利预计，成功采用人工智能的公司与未采用的公司之间的差距将持续扩大。随着股市向更高的盈利修正发展，具备高定价能力和AI采用优势的公司将继续保持领先地位。

自ChatGPT引爆人工智能（AI）热潮以来，投资者就一直渴望知晓，巨额的AI相关投资是否真的为企业带来了回报。而摩根士丹利（Morgan Stanley）给出了肯定的答案。大摩最新一期的人工智能采用者调查显示，AI的曝光和采用率明显在上升。

具体而言，调查显示，在过去的几个月里，金融行业已经看到了与人工智能相关的回报。在保险公司中，自2025年1月以来，采用者的比例从48%上升到71%。在同一时期，金融服务公司的采用者数量从66%增加到73%。

大摩在其2025年7月版的人工智能采用者调查中写道：“在我们对400家将GenAI（生成式AI）应用于其产品的公司进行的专门调查中，金融公司在成本和收入方面都显示出最多的低成本机会。”

该行业的公司一直在大力投资人工智能功能，以实现客户服务自动化，并增强风险和合规协议。

此外，房地产和消费行业在人工智能应用方面的变化幅度最大。

摩根士丹利发现，近30%的耐用消费品和服装类公司增加了对人工智能的关注度，即增加了对人工智能技术的参与度。总体而言，这类公司采用AI的比例从20%上升到44%。

人工智能在消费领域的应用很大一部分来自供应链优化——例如，塔吉特（Target）和沃尔玛（Walmart）等零售商正在使用这项技术来管理库存。

在房地产行业，32%的房地产投资信托基金（REITs）目前与人工智能技术的接触也比1月份调查时明显要多。大摩美国REIT和商业房地产研究主管Ron Kamdem表示，在公共REIT和商业房地产服务行业的52.5万个岗位中，大约37%的任务可以实现自动化。

例如，租赁服务、物业管理和风险管理都是可以通过人工智能提高效率的房地产领域，其中最大的收益来自房地产行业经纪人和服务部门的自动化。

大摩补充说，在盈利修正方面，接触人工智能的公司明显领先于那些没有整合人工智能技术的公司。

“有明显迹象表明，人工智能在企业中发挥了非常重要的作用——这可以从相对价格表现和盈利修正中看出。”分析师们写道。

展望未来，成功采用人工智能的公司与未采用人工智能的公司之间的差距只会继续扩大。大摩表示，随着股市在更高的盈利修正中继续呈上升趋势，具有高定价能力的人工智能采用者正以更高的盈利修正引领涨势，而受到人工智能冲击的公司则出现负面修正。