7月24日,埃森哲(纽交所代码:ACN)最新的《2025中国企业数字化转型指数》发布,研究发现,中国企业在更广、更深的维度上开始规模化应用人工智能(AI),并逐步提升了云、安全等企业核心技术能力,持续推动企业重塑。然而,在生成式人工智能落地过程中,只有少数企业实现了显著价值。
报告指出,46%的受访中国企业正在规模化应用生成式AI,将其嵌入大部分的业务和流程,AI技术已经从客户服务、营销等应用场景延伸至研发设计、制造、供应链等更复杂的领域。但仅有9%的受访企业由此实现了生产效率、收入和利润提升等显著成果。
埃森哲全球副总裁,大中华区技术服务事业部总裁俞毅对虎嗅表示,这一波的agent时代能解决上一轮SaaS的痛点,只是现阶段还没有看到实质结果。前一波的SaaS能够解决点状的任务,AI Agent则可以有全局性的带动。