36kr-科技 07月24日 15:08
微信支付宝,开打Agent
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腾讯和支付宝正围绕Agent时代的新支付入口展开激烈竞争。双方均推出了支付MCP(Model Context Protocol)协议,旨在简化开发者在智能体中集成支付功能的流程。此举不仅便利了开发者,也预示着AI支付将成为新的商业化战场。尽管Agent生态尚在发展初期,面临用户获取、留存以及跨应用交互等诸多挑战,但两大支付巨头已先行一步,为未来的AI商业化布局奠定基础。

🌟 支付巨头争相布局AI支付入口:腾讯元器接入微信支付MCP,支付宝联合魔搭社区推出支付MCP Server,标志着两大支付巨头在Agent时代抢夺AI支付入口的竞争已全面打响。

💡 MCP协议简化AI支付流程:模型上下文协议(MCP)的出现,使得开发者无需繁琐的API调用和代码编写,即可通过自然语言指令在智能体中实现下单、赞赏等支付功能,显著提升了开发效率。

🚀 Agent成为AI新范式与商业化难题:随着Agent热潮兴起,AI行业正从“生成式预训练”转向“推理”新范式,但当前Agent产品普遍面临用户获取、留存以及商业化闭环搭建的挑战,盈利模式仍是行业性难题。

⚖️ 微信与支付宝的存量竞争与生态争夺:在支付市场用户规模触顶的背景下,微信和支付宝正通过“碰一下”、刷掌支付以及大力推广自家智能体生态,争夺用户和应用生态的主导权,AI支付入口成为新的战场。

❓ Agent商业化闭环仍待解:尽管支付巨头积极推动,但Agent要实现真正的商业闭环仍面临多重障碍,包括如何吸引用户产生交易、打通跨App交互、以及如何平衡Agent带来的便利性与传统应用的收益模式等。

国内两大支付巨头的战争,在Agent时代又开打了。

瞄准打通智能体商业化“最后一公里”的目标,近期腾讯元器宣布正式接入微信支付MCP,支持开发者在智能体上直接增加下单、赞赏、查询订单等功能。早于微信3个月,支付宝更是联合魔搭社区率先在国内推出“支付MCP Server”。

于2024年11月被Anthropic推出的MCP(Model Context Protocol,即模型上下文协议)开源协议,如今已成为AI领域构建Agent的必备设施之一。

借助MCP,大模型就能够在统一标准下调用各种外部工具,从而搭建出一个个外界熟悉的Agent产品。

争相推出支付MCP的动作背后,则凸显出国内支付双雄对AI支付入口的新一轮抢夺。

随着Agent热潮席卷全球,AI行业开始有越来越多人将2025年视为Agent元年。尤其是DeepSeek R1等推理模型的开源发布,加速着这一愿景的到来。

Perplexity联合创始人Aravind Srinivas直言,我们正在目睹一个时代的落幕和另一个时代的开启,“在‘生成式预训练’这个概念中,‘预训练’的部分确实正逐渐走向终结,但这并不意味着AI的发展已经停滞。一个名为‘推理’的新范式正在兴起。”

在推理新阶段,核心目标不再是让模型吸收无差别的海量知识,而是通过精细化的塑造,使其在特定的、复杂的任务上表现出色,外界熟知的Agent产品便是为此而生。

一系列模型更新也围绕上述新范式而展开,近期更新的模型中,从MiniMax M1,到 Kimi K2,再到通义千问最新开源的AI编程大模型Qwen3-Coder,都着重强调了自身在构建Agent能力上的强大之处。

但就如同大模型玩家仍处于亏损之中一样,一众Agent产品也均陷在入不敷出的泥潭之内。除了常规的订阅付费之外,如何在Agent内部搭建起一条新的商业化闭环路径,仍是一个行业性难题。

毕竟,想要吸引用户在Agent内产生交易行为,首先得让产品具备一定的用户规模。但正如Fiverr CEO Micha Kaufman所言,今天做一家AI公司,往往会遇到两个根本问题:第一,你怎么获得用户注意力;第二,你如何留住他们。

上述两大难题困住了大多数AI创业者,也让Micha Kaufman感慨,“99%的AI创业项目会在一两年内被淘汰:市场会快速出清,最终留下的,要么是像OpenAI这样的底层基础设施公司,要么是聚焦垂直场景、真正解决问题的应用层产品,就像当年的谷歌和无数App。”

面对一个尚未成熟的Agent生态,微信和支付宝的这场AI支付入口争夺战,也只是迈出了万里长征的第一步。

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MCP协议出现之前,AI应用开发者同样可以提供支付功能,只不过实现过程会变得更加繁琐和复杂。

彼时,想要在一个Agent中接入支付功能,开发者需要调用微信支付和支付宝等的API,逐一适配各类参数和算法机制等,并根据Agent的支付逻辑,自行编写相应代码,可谓费时费力。

去年荣耀新品发布会上,荣耀前CEO赵明为了展示自家智能体YoYo的智能化水平,给到场的2000人均点了一杯咖啡,智能体自主完成了打开软件、筛选咖啡、下单的全过程,但在“最后一公里”的支付环节,却仍需要赵明手动完成。

正是基于上述客观困境,一众支付平台才有了开放官方支付MCP协议的后续动作。有了支付MCP协议的帮助,开发者只需要一个手动添加动作,就能够替代掉此前繁杂的代码编程工作。

后续想要怎么设置收费模式,也只需打字告诉AI即可。简单来说,就是实现了用自然语言替代人工写代码的过程。

值得一提的是,在对外展示支付MCP协议的使用场景中,微信和支付宝都使用了“诗人智能体”的案例:用户可以在智能体中输入“我想写一首夏天的诗”,智能体随即生成一个付款二维码,待用户完成付款动作后,智能体便会奉上一首完整诗词。

推出支付MCP协议,除了可以便利开发者群体外,对于微信和支付宝等平台方而言,还有望帮助它们在智能体时代抢占应用生态的主导权。

去年9月,支付宝便曾启动智能体生态共建计划,推出智能体开发平台“百宝箱”,鼓励商家机构0代码、最快1分钟创建专属服务智能体,并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

尽管微信暂未推出自家的智能体开发平台,但今年一季度被问到Agent时,腾讯高管直言更看好在微信生态中,打响智能体的差异化。“这种Agent AI能够利用微信独特的社交、内容和服务体系,在不同场景下进行信息整合和操作执行,形成比通用型Agent AI更具差异化的产品。”

借助各家平台已有的用户和渠道优势,一众科技大厂都盯上了这些智能体开发者,并希望将他们吸引到自己的生态中来。

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具体到微信和支付宝上面,作为兼具支付属性的平台型产品,Agent的爆发,不仅会带来一次应用生态的重塑机会,而且是新支付入口的又一场争夺战。

随着两家产品的用户规模相继触顶,支付市场从增量转向了存量。想要进一步获取市场份额,更大的可能便是从竞争对手那里夺取用户。

根据CNNIC数据,从2020年到2024年,我国网络支付用户规模从8.54亿增长至10.29亿,占网民整体比例也从86.4%,一步步攀升至92.8%。同期,微信和支付宝月活用户规模,分别达到10亿和9亿左右。

环顾国内支付市场,触顶的不只是支付用户规模,微信和支付宝本身的用户量增长也几乎来到了尽头。

为此,支付宝去年7月开始推行“碰一下”。手机碰一下商户支付设备,即可进入支付页面,省去了打开微信或支付宝、打开扫一扫再扫码或出示付款码的几个步骤。支付宝希望用更简便的支付步骤,来搅动市场格局。今年4月份,支付宝官方更是放言要加码百亿资源用于“碰一下”生态。

微信也没闲着。在支付宝大力推广“碰一下”的同时,微信去年9月重启刷掌支付的推广动作。2023年9月微信刷掌支付正式进入部分便利店后,便很少再进行大范围的推广和设备上新举措。

在一个存量竞争的市场中,效果好不好是一回事,不跟进本身便可能成为一种错误。没有人愿意把潜在市场拱手让给竞争对手。

自从2013年8月推出微信支付以来,围绕支付渠道之战,微信和支付宝已经多次交手。

2014年底,微信靠着微信红包对支付宝发起了一场奇袭,从而为微信支付的快速扩张打开了一扇门。到了2016年,马化腾在微信支付团队会上宣布,微信支付2016年线下的份额已全面超越支付宝,此后,国内市场正式形成微信支付和支付宝二分天下的支付双雄局面。

从2018年开始,围绕扫码支付和刷脸支付,微信和支付宝你追我赶,互不相让,一直将支付之战打到了AI时代。

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尽管AI Agent为支付市场开启了一个新的渠道入口,但想要真正实现商业闭环,这中间还有很多问题有待解决。

如何找到更多真正让用户感兴趣且愿意经常使用的AI应用,当下还是一件困扰行业的共同难题。面对这场AI泡沫,Fiverr CEO Micha Kaufman直言不讳,认为99%的AI创业项目会在一两年内被淘汰。

如果没有足够丰富可用的Agent走进用户的日常生活,微信和支付宝的支付入口之争也便失去了意义。

相比相对长远的应用生态建设,当下更直观的挑战在于,目前各个厂商演示的Agent交易案例中,都是单点定制项目,如荣耀YoYo买瑞幸咖啡、乐道车主借助车载AI语音点餐智能体买麦当劳套餐,尚不具备通用性和泛化性。

这带来的一大难题便在于,Agent该如何打通各个App之间的交互?这也是Perplexity联合创始人Aravind Srinivas近期对外表达的困扰之一,“一个AI如何调用其他应用?一个AI如何从另一个协同工作工具中获取上下文?交互的格式会是什么?”

上述难题都还没得到行之有效的答案。更大的麻烦则在于,Agent带来的变革,将不可避免触动传统应用程序的既有商业模式。那么,究竟该谁来包装谁呢?

Aravind Srinivas举个例子,对于Uber这类偏工具型应用,被包装进各种Agent后,其业务模式完全不受影响。但对于具备强广告业务的应用程序而言,被包装就可能直接侵害广告收益。“所以在这些方面,未来的演变路径存在大量的不确定性。”

除了需要考虑如何让更多应用都能接入MCP协议,从而使得用户在Agent环境中可以调用足够丰富的工具外,更重要的是,如何平衡Agent带来的便利性与传统应用的已有收益。

这些留待解决的难题,都正在成为微信和支付宝将支付触角伸入Agent的一个个阻碍。

本文来自微信公众号“直面AI”,作者:赵晋杰,36氪经授权发布。

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