①蘋果在美國上線新服務 AppleCare One，每月19.99美元同時保障三臺設備，涵蓋所有蘋果硬件；②與原有AppleCare+相比，新服務延長了可加入設備的時間至購買四年內；③此舉被視爲蘋果服務業務「訂閱化」的新一環，應對硬件銷售增長放緩的挑戰。
蘋果公司似乎準備通過推出一項打包提供的售後服務，來增加「蘋果全家桶」用戶的粘性。
當地時間週三，蘋果美國官網發佈公告，推出一項名爲AppleCare One的新訂閱服務。新服務提供的保障與現有的蘋果保修服務AppleCare+一致，但允許用戶同時覆蓋賬戶下的3台蘋果設備，每月費用爲19.99美元。用戶還能按照每月5.99美元的價格增加額外的設備。美國市場從週四起上架該服務，其餘市場的推出情況和定價尚不明確。
（來源：蘋果官網）
對於大多數用戶而言，是否需要訂閱這項服務基本上是一道「算術題」。
舉例而言，在年初漲價後，包含盜竊及遺失保障的基礎版iPhone 16 AppleCare+月費漲至10.49美元。而蘋果耳機的AppleCare+服務更是從14.99美元起步。Mac電腦和iPad同樣根據型號不同，訂閱費用逐步提升。
當然，對於數量不多的Vision Pro用戶而言，基本可以「無腦購入」AppleCare One，因爲這款昂貴頭顯的全面保修服務定價爲24.99美元/月。
這項服務的另一項重大升級在於延長了產品受保障的時間。蘋果表示，訂閱AppleCare One，用戶可以將最多四年內購買的設備加入計劃。也就是說，蘋果用戶可以將2021年末購入的iPhone、iPad加入保修計劃，享受無限次的意外損壞維修服務和免費更換電池。
蘋果也強調，加入保障的舊設備必須處於「良好狀態」，公司可能會在產品加入計劃前對設備進行檢查。同時，容易損耗的耳機產品，只允許在購買一年內加入計劃。
對於用戶而言，這項服務還簡化了保修計劃管理的流程。當用戶通過蘋果「以舊換新」時，原有受保產品會自動從AppleCare One計劃中移除，並由新設備替代。同時作爲按月付費的訂閱服務，用戶可根據需要隨時將產品加入或移出計劃。
在iPhone等硬件陷入銷售增長的困境之際，服務業務的增長已經成爲蘋果業績中爲數不多的亮點。
截至今年3月底的蘋果第二財季報告中，服務營收達到創紀錄的266.45億美元，同比增速達到11.6%，扣除成本後的毛利率達到75%，遠高於硬件銷售業務。
（來源：蘋果一季度業績）
從產品更新的時間表來看，在今年9月發佈「輕薄版」iPhone Air後，硬件升級驅動的營收增速可能要到2026或2027年才更有可能出現。
根據爆料，首款摺疊屏iPhone會在2026年發佈，而2027年還會有一款全面屏設計的iPhone。傳聞已久的蘋果智能家居產品也將在未來兩年上市，而Macbook系列將在下一代產品更新後，轉向全新的模具設計。被吐槽「又貴又重」的Vision Pro也將迎來輕量版本，同時首款蘋果「AI眼鏡」也將擇機上市。
更關鍵的是，延遲已久的「蘋果智能」預定將在明年迎來關鍵的Siri更新，陷入動盪的蘋果AI團隊也需要時間調整戰略方向。分析師普遍認爲，蘋果公司在AI領域的落後拉長了用戶的換機週期。
編輯/kevin
