苹果公司对其AppleCare服务进行了重大更新,首次为iPad和Apple Watch用户提供了盗窃和丢失保险。此次更新也包括了新的AppleCare One套餐,允许用户一次性为多台设备提供保障。自2025年2月AppleCare+转为订阅制后,这是其首次重大调整。新的盗窃和丢失保障将于2025年7月24日生效,每年最多可享受两次盗窃和丢失保险,同时还保留了无限次的跌落和泼溅维修以及全天候优先支持。该服务提供月付或年付选项,但每次盗窃和丢失索赔需额外支付服务费,iPad为129美元,Apple Watch为199美元。此外,新政策取消了原先的固定服务期限,改为理论上无限期的订阅制,但AppleCare One套餐对设备使用年限有限制。为启用此项保障,设备必须激活“查找我的”功能。iPad的盗窃丢失保障不包含Apple Pencil和Magic Keyboard等配件的更换,但若将这些配件纳入AppleCare One的多设备保障,则可享受意外损坏保障。Apple Watch的保障则为苹果品牌表带的替换,且不单独涵盖表带丢失的情况。
💡 **AppleCare服务迎来重大升级,iPad和Apple Watch用户首次获得盗窃和丢失保险。** 此次更新是自AppleCare+转为订阅制以来最显著的变化,为用户提供了更全面的设备保护,尤其解决了用户对设备意外丢失或被盗的担忧。这项新保障将于2025年7月24日正式生效。
📅 **新的盗窃和丢失保障提供年度两次索赔机会,并保留了原有的维修服务。** 用户每年最多可获得两次盗窃和丢失保险,同时还能享受无限次的跌落和泼溅维修以及全天候的优先技术支持。该服务支持月付和年付两种付费方式,为用户提供了支付灵活性。
💰 **盗窃和丢失保险涉及额外服务费,不同设备收费标准不同。** iPad用户每次索赔需支付129美元的服务费,而Apple Watch用户为199美元。此外,月付费用分别为iPad每月4.99美元,Apple Watch每月2.99美元;年付费用则分别为iPad每年49.99美元,Apple Watch每年29.99美元。
🔄 **AppleCare服务模式转变为订阅制,取消固定期限,但需满足特定条件。** 新系统下,AppleCare订阅理论上是无限期的,除非用户主动取消。然而,包含盗窃和丢失保障的AppleCare+和AppleCare One套餐对设备的使用年限可能有限制,例如AppleCare One规定设备需在四年内使用。同时,为享受盗窃和丢失保障,设备必须激活“查找我的”功能。
⚠️ **配件保障存在限制,需谨慎考虑多设备套餐。** 对于iPad,Apple Pencil和Magic Keyboard等配件在盗窃丢失保障下不被替换。但若将这些配件纳入AppleCare One的三设备保障范围,则可享受意外损坏保障。Apple Watch的替换表带将是苹果品牌表带,且不涵盖仅丢失表带的情况,保障对象为整只Apple Watch及表带。
随着苹果公司改进 AppleCare, iPad 和 Apple Watch 用户首次可以为其设备获得盗窃和丢失保险。除了推出新的 AppleCare One 套餐(一次付款即可覆盖多台设备)外,苹果还扩展了现有的 AppleCare+ 服务。这是自2025 年 2 月AppleCare+ 成为仅限订阅的服务以来,该政策的首次重大变化。

最重要的是,AppleCare+ 为 iPad 和Apple Watch增加了防盗和丢失保障。这项新保障将于 2025 年 7 月 24 日起生效,在两种情况下,用户均可享受以下保障:
每年最多两次盗窃和丢失保险
无限次维修跌落和泼溅
全天候优先支持
新的保险可以按月或按年付费。不过,根据新的盗窃和损失条款提出索赔,还需支付服务费。
包括这些服务费在内,价格如下:
iPad:每月 4.99 美元或每年 49.99 美元
iPad 服务费:每次索赔 129 美元
Apple Watch:每月 2.99 美元或每年 29.99 美元
Apple Watch 服务费:每次索赔 199 美元
此前,AppleCare 的服务期限为特定时间,用户需要预先支付通常为两到三年的全部费用。
在新系统下,订阅理论上是无限的,只有在用户取消时才会终止。然而,虽然苹果似乎没有在包含盗窃和丢失保障的 AppleCare+ 中明确这一点,但在其新的 AppleCare One 套餐中,它确实规定设备必须在四年内使用。
如果您的iPad或 Apple Watch 被盗或丢失,保险范围会受到多种限制。在这两种情况下,都必须在设备上启用 “查找我的” 。
那么对于 iPad 来说,Apple Pencil、Magic Keyboard或任何其他苹果品牌的键盘都不会被取代。
不过,如果将它们纳入 AppleCare One 的三台设备保障范围,那么一支 Apple Pencil 和一台键盘可以享受意外损坏保障。除非你没有其他设备,否则这似乎不太符合 AppleCare One 的设备保障范围。
对于 Apple Watch,无论被盗的是什么表带,替换表带都将是苹果品牌的,例如爱马仕或耐克。另请注意,Apple Watch 盗窃和丢失保障不涵盖仅丢失表带的情况。该保障仅适用于整只 Apple Watch 和表带。
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