即刻圈子-产品经理的日常 07月23日 21:54
今年从传统图形化交互 GUI 往对话式交互 CUI 迁移的过程中,发现我们移动互联网的岗位职责发生了一些变化,现在还是草台班子,边界模糊,方法论模糊,但也意味着...
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文章探讨了在移动互联网从图形化用户界面(GUI)向对话式用户界面(CUI)迁移过程中,产品经理、UI/UX设计师、数据分析师、算法工程师和运营等岗位的职责变化。传统的以功能定义、交互设计、数据报告、模型训练和效果推广为核心的工作内容,正逐渐转向构建用户与AI模型的系统、设计通用框架、分析用户意图、优化模型调用以及敏捷捕捉和放大用户与模型的良好互动。这种转变源于基础大模型的进步,模糊了产品分类和岗位边界,预示着未来移动互联网分工体系的重塑。

💡 **产品经理角色的转变:** 从单纯定义功能转向构建用户与模型、工具、信息的系统,核心在于定义评估标准和测评集,以此反推技术链路的搭建。这要求产品经理具备更宏观的系统设计能力和对AI模型能力的深入理解。

🎨 **UI/UX设计师的重塑:** 不再局限于优化按钮排版和交互路径,而是需要设计一套通用框架组件,以实现用户与模型的更顺畅互动。这意味着设计师需要关注更底层的交互逻辑和用户意图的表达,以适应CUI的特点。

📊 **数据分析师的新职责:** 工作重心从分析用户点击行为转向基于用户prompt进行意图分类,分析需求分布、泛化过程及采纳率。这要求数据分析师能够理解和处理自然语言数据,并从中提炼有价值的业务洞察。

🤖 **算法工程师的协同进化:** 从独立训练模型到利用强基础模型搭建冷启动链路,再通过SFT或RL优化意图分流和工具调用准确性。算法工程师需要与业务场景更紧密结合,关注模型在实际应用中的效果和效率。

🚀 **工程与运营的融合:** 工程不再仅限于稳定性保障,更要关注模型与现有工具、服务、数据的对接,实现上下文工程。运营则需要理解模型边界,敏捷观察用户互动,捕捉并放大优秀案例,甚至将其打造成 showcases。

今年从传统图形化交互 GUI 往对话式交互 CUI 迁移的过程中,发现我们移动互联网的岗位职责发生了一些变化,现在还是草台班子,边界模糊,方法论模糊,但也意味着新秩序建立之前我们有机会上牌桌

产品经理不是定义功能,而是构建一套用户和模型、工具、信息的系统,关键是定义评估标准和测评集,以此反推如何搭建 pipeline 和 PE

设计师不是在一堆按钮中,通过排版和交互,设计最短路径,减少用户歧义,而是定义一套通用框架组件,让用户与模型更顺畅的互动

数据分析师不是基于用户在不同页面和按钮的点击行为上报中,推测用户的需求和评估功能是否合理,而是基于用户的 prompt 做意图分类标签,分析需求的分布,泛化过程,以及采纳率

算法不是埋头训一个模型,然后找业务场景来应用,而是用最强的 base model 搭建一个冷启动链路,再基于测评结果,通过 SFT 或 RL,做意图分流、工具调用的准确性,使得 prompt 响应更准,耗时成本更低

工程不是按明确的逻辑来做工程化部署,保障稳定性可靠性,而是做好模型与已有工具、服务、数据的对接,上下文工程,更充分发挥模型的能力,与算法的边界很模糊,甚至工程也可以做 SFT

运营不是基于一个精确定义的效果、功能、内容来做包装和推广,而是也要理解模型的边界和泛化,敏捷观察用户与模型的互动,及时捕捉和放大 good case,甚至打造为 showcase

总之,因为基模的进步,产品的分类模糊了,而我们岗位之间的边界也模糊了,期待 3 年之后,新的分工和职责会是什么样的,我们移动互联网塑造的这套分工体系可能也会改变

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