杭州市联合调查组发布了余杭自来水异味事件的调查情况。为回应群众关切，相关部门将加强与居民的对接，提供上门跟踪服务，并持续进行供水质量检测和健康监测。对于因供水异常导致净水器滤芯受损的用户，将免费更换。受影响的2个街道49个村（社区）的自来水用户，7月份水费将全额免收。此外，16-17日期间受影响食品企业的相关产品已封存，将根据检测结果进行处理。后续工作将持续关注居民诉求，稳妥推进服务。

💧 余杭区为受自来水异味事件影响的居民提供了多项服务保障措施，包括加强上门跟踪服务、持续进行安全供水质量检测、提供健康监测和医疗服务，以回应群众关切并确保居民用水安全。

🚰 针对因供水异常导致净水器滤芯受损的用户，相关部门将提供免费更换净水器滤芯的服务。同时，考虑到近期供水管存水排放的实际情况，余杭区明确对受影响的2个街道49个村（社区）的自来水用户免收7月份全部水费。

🏭 对于在16-17日期间受影响的食品企业，其生产的相关产品已进行封存，后续将根据检测结果进行分类处理，以保障食品安全。

📈 调查组表示将持续关注居民群众的诉求，并积极稳妥地推进后续服务工作，力求妥善解决此次自来水异味事件带来的影响。

余杭受影响用户7月份水费全免。

据央视新闻，杭州市联合调查组发布余杭自来水异味调查情况。其中，关于群众诉求服务保障情况：为更好回应群众关切，在前期开展走访、水箱清洗、末梢水取样检测、居民健康服务等工作基础上，街道、村（社区）的专项服务组将强化对接，根据已登记的居民群众诉求，持续上门做好跟踪服务；持续主动做好安全供水质量检测，坚决做好供水安全保障；及时提供健康监测和医疗服务。针对供水异常导致用户净水器滤芯受影响的情况，免费更换净水器滤芯；考虑到受影响的2个街道49个村（社区）自来水用户近期供水管存水排放的实际情况，明确7月份水费全额免收；16-17日期间，2个街道有生产的食品企业生产的相关产品已进行封存，下一步根据检测结果做分类处理。我们将持续关注居民群众诉求，积极稳妥推进后续服务工作。