一位用户在Gitee平台遭遇忘记密码后收不到邮件的困境。该用户发现自己注册账户绑定的邮箱A无法接收密码重置邮件，即使更换了绑定的邮箱也未能解决问题。在尝试通过Gitee的QQ群、GitHub仓库反馈以及官方微信公众号等多种渠道寻求帮助时，均未得到有效回应或被告知无法复现问题。用户因此向社区求助，希望能联系到Gitee内部人员协助解决此技术难题，以恢复账户正常使用。

🔑 用户在Gitee平台遇到无法接收密码重置邮件的问题，导致无法找回忘记的密码。该问题持续存在，即使尝试更换绑定的邮箱也未能成功解决。

📧 用户尝试通过多种官方渠道解决问题，包括加入Gitee的QQ反馈群、在Gitee的GitHub仓库提交issue，以及尝试登录官方微信公众号，但均未获得有效反馈或帮助，部分issue甚至被关闭。

❓ 用户对Gitee的密码找回功能和客户服务响应效率表示困惑和不满，认为平台在处理此类用户问题上存在不足，并公开寻求社区帮助，希望能联系到Gitee内部人员协助解决。

由来

这几天需要基于欧拉 docker 镜像适配，欧拉的 dockerfile 都放 gitee 上。发现很多 dockerfile 的 overlay diff 文件没删除以及提一些 issue ，以前账户绑定的是邮箱 A ，不记得密码，然后输入账户名点忘记密码一直收不到邮件。

进展

然后昨天发现是我另一个手机号注册的账户也绑定了邮箱 A ，然后把这个账户的主邮箱切到另一个，把这个邮箱 A 解绑了(邮箱 A 能收到 gitee 邮件的解绑验证码，不存在啥拦截和邮箱收信规则造成)。再点忘记密码还是收不到邮件，感觉他们的这块逻辑有问题

困惑

于是找了以下渠道，全部没反应：

gitee 下面的 qq 群，和反馈的 qq 群，一个是 6 群一个是 8 群，加了至今都没人通过仓库 https://gitee.com/oschina/git-osc/issues/ 搜到类似 issue ，有人说类似问题后，疑似负责人员说无法复现就给 issue 关闭了官方微信公众号扫描又要登录🤔

想问下站里有人能联系到内部人员帮忙看下吗