郑州市市场监管局近期约谈了饿了么、美团、京东三家外卖平台，重点关注了平台经营中存在的突出问题。会议要求平台企业切实增强合规经营意识，严格资质审查，清理违规商户，并推广“互联网+明厨亮灶”和“食安封签”，强化食品安全。同时，要规范经营行为，严禁价格欺诈和不正当竞争，优化维权机制，保障消费者权益。市场监管局将启动专项整治行动，严厉打击无证经营、刷单炒信等违法行为，并加大惩戒力度，建立曝光机制，净化网络交易市场环境，维护公平竞争秩序。

🎯 **强化合规经营与资质审查**：约谈会议强调平台企业需严格履行主体责任，增强合规经营意识。要求平台企业限期完成对入驻商户的资质全面复核，重点清理“无证”、“套证”等违规经营主体，并建立动态核验机制，确保所有经营者合法合规。

🍎 **提升食品安全保障水平**：会议要求平台全面推广“互联网 + 明厨亮灶”的线上展示模式，实现“食安封签”的全覆盖，并严格执行配送箱的清洁消毒制度，旨在从源头到配送环节构筑坚实的食品安全防线，保障消费者“舌尖上的安全”。

💰 **规范经营行为与价格透明**：平台被要求严禁虚构原价、先涨后降、强制搭售等价格欺诈行为，确保商品规格和计价单位标注清晰。同时，平台佣金、营销费用等收费项目及标准必须在显著位置公示，保障经营者和消费者的知情权，维护公平透明的市场环境。

🤝 **优化维权机制与公平竞争**：为提升消费者满意度，会议要求平台建立“在线纠纷快速解决”通道，并对食品安全类投诉实行“优先处置”机制，压缩响应及处理时限。此外，平台需杜绝刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，禁止“内卷式”竞争，促进行业健康有序发展。

⚖️ **严厉打击违法行为与倒查责任**：郑州市市场监管局将以“零容忍”态度启动专项整治，重点打击无证经营、刷单炒信、干预经营者定价及大数据“杀熟”等违法行为。将实行“一案双查”，严肃查处商户的同时，倒查平台管理责任，并定期曝光典型案例，对屡犯不改的企业依法从严处理。

IT之家 7 月 22 日消息，IT之家从“郑州市场监管”微信公众号获悉，7 月 22 日上午，郑州市市场监管局对饿了么、美团、京东三家平台企业开展行政约谈，通报近期外卖平台经营中存在的突出问题，要求平台企业严格落实整改措施，切实履行主体责任，维护公平有序的网络市场经营秩序。

会议要求，各平台企业要切实增强合规经营的责任感和紧迫感，严格资质审查，限期完成入驻商户资质全面复核，重点清理“无证”“套证”等违规商户，建立动态核验机制，确保经营主体合法合规；强化食安管控，全面推广“互联网 + 明厨亮灶”线上展示，实现“食安封签”全覆盖，严格执行配送箱清洁消毒制度，筑牢配送环节安全防线；规范经营行为，严禁虚构原价、先涨后降、强制搭售等价格欺诈行为，商品规格、计价单位须清晰标注，平台佣金、营销费用等收费项目及标准须在显著位置公示，切实保障经营者与消费者知情权；优化维权机制，建立“在线纠纷快速解决”通道，对食品安全类投诉实行“优先处置”机制，压缩投诉响应及处理时限，提升消费者满意度；维护公平竞争，杜绝刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，完善平台规则公示及违规惩戒制度，禁止“内卷式”竞争，推动行业健康有序发展。

下一步，市市场监管局将坚持“零容忍”态度，启动专项整治行动，重点打击无证经营、刷单炒信、干预经营者定价及大数据“杀熟”等违法行为；加大惩戒力度，实行“一案双查”，既严肃查处商户违法违规行为，又倒查平台管理责任。同时建立曝光机制，定期公布典型案例，对屡查屡犯、整改不力的企业依法从严处理，持续净化网络交易市场环境，切实维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序。