互联网数据资讯网-199IT 07月21日 20:11
标普全球:2025年车载联网服务付费用户比例降至68%,同比下滑18%
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标普全球的研究显示,车主对车载联网服务的付费意愿显著下降。尽管许多新车都配备了智能联网功能,但近三分之一的车主并不愿意为此付费,尤其是在免费试用期结束后。数据显示,愿意为联网服务付费的车主比例已从2024年的86%下滑至68%。主要原因包括认为功能应内置无需额外付费,以及对个人数据隐私的担忧。尽管体验过联网服务的车主满意度尚可,但整体趋势表明车企需要解决用户的实际顾虑,才能提升联网服务的接受度。

🚗 多数车主对车载联网服务持观望态度:标普全球的研究发现,超过三成的车主不愿意为车载联网服务付费。在西方国家、日本和巴西,未联网的车主是最大的群体,这表明智能互联功能并非所有车主的刚需。

📉 付费意愿持续下滑:尽管新车普遍配备联网服务,但选择付费订阅的用户数量已连续两年下滑。2024年仍有86%的车主愿意付费,而现在这一比例已降至68%,显示出市场接受度的明显减弱。

💸 “收费”是主要障碍:许多车主认为,车辆本身已内置联网功能,不应再为解锁这些功能额外付费,这让他们感到不合理。高昂的订阅费用是劝退车主的主要原因。

🔒 隐私安全引担忧:部分车主担心个人数据会被收集、存储和滥用,害怕数据泄露或被不当使用,这也成为他们不愿意付费的重要考量因素。

👍 体验后满意度尚存,但增速放缓:研究表明,真正体验过联网服务的车主对其满意度较高,但与往年相比,满意度的增长速度已有所放缓,暗示即便体验良好,也难以完全打消车主的顾虑。

近日消息,现在车企们特别喜欢在车上装一块大大的数字触控屏,还吹嘘它有多智能、多联网。

但其实很多车主根本不在乎这些花哨的功能,更不想为此掏钱。

标普全球最近的一项研究就发现,超三成车主不愿意为车载联网服务买单。

一般来说,汽车厂商会给车主提供一到三年的免费联网服务,等免费期一过,车主就得付费订阅才能继续用这些功能。

按理说,现在新车里配联网服务的越来越多,按标普全球出行的数据,到2025年,选择订阅的用户数量却已经连续第二年下滑了。

2024年还有86%的车主愿意为联网服务付费,现在这个比例直接掉到了68%,下滑得还挺厉害。

研究人员还问了车主们一些问题,比如他们有没有免费试用过联网服务、是不是正在用付费订阅、是不是没联网,或者是不是对这些情况都不清楚。

结果在美国、英国、德国、法国这些西方国家,再加上日本和巴西,表示自己没用联网服务的人群反而是最大的单一群体。

不过,美国车主里有付费订阅的比例还算是最高的。

19%的人说他们正在用免费试用服务,35%的人表示正在为服务付费,但也有38%的人说自己的车根本就没联网。

相比之下,中国、韩国和印度的联网用户比例更高。在中国,只有10%的车主没联网,这主要是因为这些国家的免费试用数量比美国多得多,有的甚至能达到美国的两倍。

车主们也说出了自己不愿意为联网服务付费的原因。最主要的一条就是“要收费”这件事本身。

很多车主觉得,车里明明已经内置了这些功能,为啥还要额外付费才能解锁呢?这让他们觉得有点不合理。

另一个让他们担心的问题就是隐私。很多车主害怕自己的数据被收集、存储和使用,不知道这些数据会不会被泄露或者被乱用。

虽然研究也发现,真正体验过联网服务的车主对它的满意度还挺高的,但这个满意度也已经比往年低了。

看来,车企们光靠吹嘘车联网功能已经不行了,得好好想想怎么解决车主们关心的这些问题,不然这联网服务估计还得继续遇冷。

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