近日，一名自称保险公司前理赔员工的周先生举报，其公司在未征得车主同意的情况下，将大量事故车辆客户信息（包括车牌、电话、地点等）推送给合作的第三方4S店。该行为导致周先生因侵犯公民个人信息罪被警方行政罚款，并被公司解雇。周先生认为自己只是按领导指示工作，公司不应承担全部责任，已向金融监管总局提交投诉。文章揭示了保险行业中可能存在的客户信息泄露问题，以及由此引发的法律和职业责任，强调了保护车主个人信息的重要性。

🚗 保险理赔员工被指控泄露客户信息，揭露行业内幕。该员工在职期间，按照直属领导要求，将包含事故车辆车牌、电话、地点等千条客户信息推送给合作的第三方4S店。这一行为直接导致其被警方以侵犯公民个人信息罪处以行政罚款，并最终遭到公司解雇。

⚖️ 员工认为泄露信息并非个人过错，公司应承担责任。举报人表示，自己只是执行领导指令，并未私下获利，因此对公司的解雇决定表示质疑，并已向金融监督管理总局投诉，寻求公正处理。该事件凸显了在信息传递链条中，个人责任与公司管理责任的界定问题。

⚠️ 客户信息泄露或构成侵犯公民个人信息。文章指出，保险公司在接到报案后，若未征求车主意见，直接将事故信息提供给合作的4S店或修理厂，可能涉嫌侵犯公民个人信息。此类行为一旦被车主投诉，相关保险业务人员将承担相应责任，强调了客户隐私保护的重要性。

💼 事故车辆信息成为合作4S店的业务资源。对于与保险公司合作的4S店和修理厂而言，事故车辆的维修业务是一项重要的业务来源。文章暗示，部分机构可能通过非正规渠道获取这些信息，以争取客户资源，这反映了行业内潜在的利益驱动和信息不对称问题。

快科技7月21日消息，不少车主想必很疑惑，车辆发生事故报案或报保险后，自己也没有找拖车或4S店，但这些修理厂人员往往不请自来。

而下文这位保险理赔员工，通过举报任职的前保险公司，也向大家揭露了这其中的门道。

据报道，近日，一名自称是某财险公司厦门分公司前理赔处员工的周姓网友举报称，其任职期间按直属领导要求，将事故车辆的车牌、电话、地点等千条客户信息推送给合作的第三方4S店，被警方处罚后遭公司解雇。

该举报人认为，泄露客户信息并非他的过错，自己只是按照领导要求工作，没有私下获利，公司不应该辞退他。

周先生表示，自己是保司理赔部的警保联动岗，负责车险理赔相关工作。2023年9月29日，周先生因涉嫌侵犯公民个人信息罪被刑事拘留，在看守所羁押30天后取保候审。

今年3月，厦门警方依据《网络安全法》对他作出1500元行政罚款。他的直属领导因侵犯公民个人信息罪被追究刑事责任。

据悉，周先生已于今年5月19日向金融监督管理总局提交投诉材料，5月30日获正式受理，7月14日配合完成调查笔录，事件仍在推进中。

据了解，保险公司接到报案电话，一般会征求车主意见，你是到原4S店里修，还是选择其他店或修理厂修理。

而车主的事故车，对与保险业务人员合作的4S店或修理店来说，也是业务资源。

如果保险公司没有征求车主意见，直接就把事故信息给了4S店或者修理厂，尤其是那种送修的，那么就可能涉嫌侵犯公民个人信息。车主向相关部门投诉后，相关的保险业务人员，也会被追究相应责任。