路易威登香港分公司近期向香港个人资料私隐专员公署通报了一起客户个人资料外泄事件。初步调查显示，约有419,000名香港客户的姓名、护照号码、出生日期、地址、联系方式、购物记录及产品偏好等信息可能已被泄露。此次事件源于法国总公司在6月13日发现服务器异常活动，并于7月2日确认了对香港客户的影响。路易威登方面表示已立即采取措施阻止未经授权的访问并加强了系统安全，同时强调支付信息未受此次事件波及。该公司已告知相关政府部门及受影响客户，并对事件造成的困扰表示歉意。类似事件也发生在路易威登在韩国、英国、新加坡和土耳其等地的分公司。
🗄️ 客户信息泄露范围广泛：此次事件波及约419,000名香港客户，泄露的个人资料包括姓名、护照号码、出生日期、居住地址、电子邮箱、联系电话，以及详细的购物记录和产品偏好，信息维度高且全面。
⏳ 事件发生及通报时间线：路易威登法国总公司于6月13日发现服务器异常，7月2日确认香港客户信息泄露，而香港分公司则在7月17日才向香港个人资料私隐专员公署通报，这可能涉及延迟通报的调查重点。
🔒 安全措施及影响范围：路易威登已采取措施阻止未经授权访问并强化了系统安全，表示事件已得到控制。值得注意的是，所有付款资料如信用卡信息、密码及安全码均未在此次事件中受到波及，这为客户提供了一定程度的保障。
🌎 全球性安全隐患：此次事件并非孤例，路易威登在韩国、英国、新加坡和土耳其等地的分公司近期也相继发生客户个人资料外泄，原因均指向第三方未经授权的访问，显示出品牌在全球范围内面临严峻的网络安全挑战。
IT之家 7 月 21 日消息，据路透社今日报道，香港个人资料私隐专员公署前天证实，路易威登香港分公司在上周四（7 月 17 日）向该机构通报了客户个人资料外泄的事件。
▲ 路易威登香港官网初步调查显示，约 419000 名香港客户受到了影响，泄露资料涵盖姓名、护照号码、出生日期、居住地址、电子邮箱、联系电话，以及在路易威登的购物记录和产品偏好等详细内容。
据香港个人资料私隐专员公署所述，路易威登法国总公司在 6 月 13 日发现服务器出现可疑活动，之后在 7 月 2 日发现个人资料外泄影响香港客户，路易威登香港分公司也在同日获悉事件。
事件发生后，香港个人资料私隐专员公署已迅速介入，按照规定流程对路易威登展开全面调查，重点关注该品牌在事后是否存在延迟通报的情况，目前尚未接到相关投诉或查询。
路易威登顾客服务部门称：“在发现问题后，我们立刻采取措施阻止了未经授权人员对系统的访问，并进一步强化了系统的安全措施，目前事件已经得到有效控制。”并表示：
对于此次事件给大家带来的困扰，我们深感抱歉，类似的情况在其他国家和地区也有发生。我们已经第一时间将相关情况告知了香港的政府监管部门以及受影响的客户。请大家放心，在路易威登的消费记录中，所有的付款资料，像信用卡信息、密码及安全码等都未受到此次事件的波及。
IT之家注意到，路易威登韩国、英国、新加坡和土耳其等地的分公司在本月接连出现客户个人资料外泄情况，原因皆为遭受未授权的第三方访问。
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