近期,外卖及即时零售平台间的“补贴大战”引发广泛关注,累计补贴金额或达千亿级别。为遏制非理性竞争,国家市场监管总局已约谈饿了么、美团、京东等平台,要求停止不正当竞争行为。知名餐饮企业西贝创始人贾国龙呼吁平台将定价权归还商家。尽管监管已介入,部分平台仍通过“高额券”等方式进行补贴,但补贴力度和效果仍待观察。这场补贴大战在一定程度上推高了平台订单量,但也导致商家生存境遇出现分化,部分商家销量短期激增,但利润空间被严重挤压,复购率下降。行业专家认为,短期繁荣难以取代行业长期健康发展,商家生态的脆弱性加剧。
📊 **平台补贴大战升级,监管介入叫停非理性竞争**:外卖及即时零售平台为争夺市场份额,展开了累计千亿级的“补贴大战”。此举虽在短期内刺激了订单量显著增长,例如美团日均单量创下新高,淘宝闪购日补贴额稳定在4亿元左右,但同时也引发了对非理性竞争的担忧。国家市场监管总局已于7月18日约谈饿了么、美团、京东等头部平台,明确要求其停止非理性竞争行为,显示出监管层对维护市场公平竞争的决心。
⚖️ **商家呼吁回归定价权,补贴模式效果待观察**:在平台补贴大战的背景下,知名餐饮企业西贝创始人贾国龙于7月19日公开呼吁平台将定价权归还商家,反映了商家在平台经济中日益增长的自主诉求。尽管监管部门已介入,但记者注意到,部分平台如美团闪购、淘宝闪购和京东秒送,仍在通过“高额券”、“满减”等形式提供大幅度优惠,补贴策略虽有“改头换面”,但实质性让利力度并未明显减弱,监管效果仍需进一步观察。
📈 **商家生存境遇分化,利润空间受严重挤压**:补贴大战对商家的影响呈现出明显的分化态势。部分获得平台“极端大额券”支持的商家,如库迪咖啡,在补贴日销量可达非补贴日的数倍,实现了短期内的销量激增。然而,未获得强力支持的商家销量波动不大,但利润却持续受到挤压。例如,一些餐饮品牌虽然订单量暴增,但客单价大幅下降,剔除平台佣金和成本后,利润率反而下降。更严重的是,部分商家高达90%的订单依赖大额补贴,一旦补贴缩减,复购率会骤降,加剧了商家生态的脆弱性。
💡 **行业健康发展关键在于长期利益平衡**:电商平台研究员指出,“补贴大战”可能只为部分商户带来短暂的“繁荣”,而行业长期健康发展才是关键。当前商家生存境遇的分化,以及对利润空间的挤压,都表明了过度依赖补贴并非可持续的商业模式。要实现行业的长期健康发展,需要在平台、商家和消费者之间寻求一种更为平衡的利益分配机制,让定价权和利润空间得到保障,才能激发商家的内生动力和创新活力。
各平台号称累计千亿级的“补贴大战”正遭遇监管介入。7月18日,国家市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家企业,明确要求其停止非理性竞争行为。知名餐饮企业西贝创始人贾国龙于7月19日公开呼吁,要求平台“将定价权归还商家”。
《科创板日报》记者注意到,目前部分平台仍在提供”高额券“补贴。
▍部分平台仍在提供”高额券“
据了解,补贴大战推动平台订单量显著增长。美团近期连续两个周六公布的战报显示,日均单量分别达1.2亿单、1.5亿单,创历史新高。而在最近两周的工作日,淘宝闪购单日补贴额稳定在4亿元左右。
尽管监管层已出手干预,外卖及即时零售平台补贴大战降温幅度有限。
《科创板日报》记者搜索各平台发现,7月19日,美团闪购仍向用户推送“美食兑换券”、“下午茶兑换券”等变相补贴;淘宝闪购频道“满25减18”、“满16减16”等高强度满减活动赫然在列;京东秒送亦未退场,持续提供“满20减18”、“满20减12”等大额优惠。



平台补贴策略似有“改头换面”迹象,但实质让利力度未明显减弱,监管效果待观察。
一位电商平台研究员告诉《科创板日报》记者,“补贴大战”或仅令部分商户获得短暂“繁荣”,行业长期健康发展才是关键。
▍商家生存境遇“分化“
《科创板日报》记者在上海街头进行了商家的一线走访。
部分商家在这次外卖补贴大战确实增加了销售额,获平台“极端大额券”支持的商家短期销量激增。库迪咖啡店员向记者透露:“通常会有两次补贴日(周中或周末一天),补贴日销量可达300杯左右,非补贴日则仅约100杯”。
但与此同时,未获强力支持的商家销量几无波动,但利润持续受挤压。茉酸奶、林里·手打柠檬茶店员均表示,“补贴日前后销量有小幅差异,但整体变化不大”;奈雪的茶店员亦称:“外卖大战以来,周末与工作日订单金额差约3000元,波动幅度与此前基本持平”。
据多位商家透露,某连锁餐饮品牌在补贴活动首日订单量暴300%,但客单价下降20- 40%,剔除平台佣金和食材成本后,利润率下降了10%。一家日料店老板展示的后台数据显示,活动期间 90% 订单依赖 50 元以上大额补贴,一旦补贴力度缩减,复购率骤降 80%。
上述研究员称,分化格局加剧了商家生态脆弱性。
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