cnBeta全文版 07月20日 19:34
极氪回应“0公里二手车”报道:属正常商业行为 与“二手车”交易存在本质区别
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针对近期关于“将大量已投保过户的库存车辆当作新车”的传闻,极氪官方发布声明回应。极氪解释称,报道中涉及的车辆均为可正常销售的展车,虽然为确保安全在展示期间已投保交强险,但从未开具零售发票,也未进行新车注册登记或上牌,其法律属性始终是未注册的全新商品车。由于展车存在一定的库龄,会根据情况进行折扣销售,购买者同样享有新车首任车主的全部权益。极氪认为,这种折扣销售模式属于正常商业行为,与二手车交易有本质区别,并已在下定页面明确标注车辆性质,保障消费者知情权和选择权。极氪表示对侵害消费者权益的行为零容忍,并已成立专项小组彻查改进相关终端销售现象,以提升消费者购车体验。

🚗 极氪澄清,网传“库存车辆当作新车”实为展车销售。这些展车虽然为确保安全在展示期间已投保交强险,但并未开具零售发票,也未在车管所进行过新车注册登记或上牌,其法律性质始终是未注册的全新商品车。

💰 展车因存在3-5个月库龄,会根据商品车的展示历史或库龄时间进行折扣明示销售。购买这些展车的消费者,同样能够享有新车首任车主的全部用车权益,与“二手车”交易存在本质区别。

⚖️ 极氪强调,这种新能源展车折扣销售模式是正常的商业行为,并已在消费者下定页面明显标注车辆性质,以保障消费者的知情权和选择权,切实维护其合法权益。

🔍 极氪对任何侵害消费者权益、违背诚信经营的行为秉持零容忍态度,并已成立专项小组对报道中提及的部分终端销售现象进行彻查改进,旨在持续提升消费者的购车体验。

7月20日下午消息,极氪官方发布微博,针对近期网传“将大量已投保过户的库存车辆当作新车”问题进行回应。极氪表示,经调查,报道中涉及的车辆均为可正常销售的展车。为确保展示期间的安全,展车虽已投保交强险,但从未开具零售发票,也未在任何车管所进行新车注册登记或上牌,其法律属性始终属于未注册的全新商品车。

其次,由于展车通常存在3-5个月的库龄,因此会根据商品车的展示历史或库龄时间进行折扣明示销售。购买的消费者,同样享有新车首任车主的全部用车权益。这种新能源展车折扣销售模式,属于正常商业行为,与“二手车”交易存在本质区别。

极氪将保障消费者知情权和选择权放在首位。在消费者下定页面,我们已明显标注车辆性质,切实维护消费者合法权益。对于任何涉嫌侵害消费者权益、违背诚信经营的行为,极氪始终秉承零容忍态度。关于报道中所提及的部分终端销售现象,极氪也已在第一时间成立了专项小组对相关问题进行彻查改进,并将持续提升消费者的购车体验。

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