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[流言板]贵州水银河漂流遇暴雨游客步行出谷?景区回应:将全额退票
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近日,贵州桐梓水银河景区遭遇突发性暴雨,导致多名游客在漂流途中被迫中断,并需徒步数公里撤离。尽管景区方面表示已尽力关注天气变化并安排了观光车疏散和退票处理,但游客的体验仍受到严重影响,对景区的应急预案和应对能力提出质疑。此次事件也引发了公众对户外旅游安全和景区管理能力的关注。

🌊 景区遭遇突发强降雨:7月19日,贵州桐梓水银河景区在游客漂流途中突遇暴雨,导致大量游客不得不中断漂流活动,并冒雨徒步数公里撤离景区。

⚠️ 游客体验受损:部分游客表示,在暴雨来临前,景区广播通知“上游涨水请立即出谷”,随后他们经历了疲惫的徒步撤离,往返行程远超预期,对游玩体验造成了极大的负面影响,即使景区承诺退票,也难以弥补失望的心情。

❓ 景区应对措施:水银河景区工作人员回应称,突降暴雨的情况难以预测,景区时刻关注天气和上游水位。在紧急情况下,会安排观光车接送游客并进行退票处理。工作人员也表示,会安排游客避雨或撤离至安全区域,并将安保人员进行护送。

📊 历史情况与未来考量:数据显示,该景区在7月初也曾因河道水位上涨而暂停漂流。此次事件再次凸显了在多变天气条件下,景区在预测、预警和应急响应方面的挑战,以及提升游客安全保障和体验的必要性。

虎扑07月20日讯 近日,多位网友发帖表示,19日前往贵州桐梓水银河漂流时突遇暴雨,大量游客冒雨徒步数公里离开。对此,有人质疑景区缺乏应对措施。20日,水银河景区工作人员告诉记者,这种突降暴雨的情况很难预测,景区方面随时都在关注天气和上游是否涨水。遇到紧急情况时会安排景区观光车接送游客,并会进行退票处理。

多个网帖显示,19日下午,一批游客快到达水银河景区漂流起点时,却遇到了突如其来的暴雨。此时景区广播提醒“上游涨水请立即出谷”。有网友表示失望:“往返走了5公里,疲惫不堪。景区最后承认退票,但也太影响心情了。”还有网友发帖表示:“开了几个小时车准备享受水银河的‘玻璃水’,12点顶着大太阳徒步2公里多,眼看快到上船点,结果豆大的雨点直接砸下来。工作人员拿着喇叭喊‘上面涨水了,各位游客请尽快出谷’。那场面,跟逃难似的,浑身全湿透了,微信步数直接超过2万步。计划好久了,往返开车7小时,结果失望而归。”相关网贴的评论区有网友表示:“还好我上午就去漂了,那时候一点雨都没有。”有网友告诉记者,自己已经登记了,等待退款。

记者在微信公众号“水银河官微”上看到,今年7月9日和10日,景区也发布了“河道水位上涨暂停漂流”的通知。对19日下午突降暴雨一事,记者联系水银河景区,景区工作人员证实确有此事。“景区随时在关注天气变化,除了通过气象预警判断何时会出现雷雨天气,我们还在四个方向都安排了联络员,比如上游10公里处就有。哪个方向下雨了涨水了,就会及时告诉我们。这种短时间突降暴雨的情况,很难预测,昨天上午都能正常漂流,下午就下暴雨了。一旦出现下雨,我们会让游客先上岸避雨,如果雨量过大,就会让游客往安全方向撤离,毕竟安全才是第一位的。撤离过程中,安保人员也会进行护送,免费用观光车疏散游客。没能完成漂流的游客,我们会进行全额退票处理,具体多少人数还在统计当中。”

来源:南方都市报

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