腾势方程豹直营事业部总经理赵长江近日走访许昌胖东来时代广场店，深入体会了其在零售服务、员工关怀及供应链管理等方面的独特之处。胖东来以极致的服务标准、无理由退换货、免费便民设施等，树立了行业标杆，并倒逼同行提升服务质量。在员工关系上，胖东来坚持“以人为本”，提供带薪年假、心情不好假等福利，打破了零售业“低薪高压”的常态，成为反内卷的典范。此外，胖东来还积极推动供应链本地化，提升区域消费，并以透明消费、公开成本价等方式保护消费者权益。赵长江总结认为，胖东来的成功证明了“尊重员工与顾客”的企业同样可以获得商业成功，为中国零售业提供了极具人文关怀的发展路径，其价值值得时代铭记。

✨ 胖东来以极致的服务标准引领零售业，如无理由退换货、免费便民设施等，不仅提升了顾客体验，也促使整个行业向更高标准迈进，体现了以顾客为中心的经营理念。

❤️ 胖东来在员工关怀方面独树一帜，实行“以人为本”的雇主政策，提供带薪年假、心情不好假等超越行业常规的福利，打破了零售业“低薪高压”的局面，成为反内卷的积极案例，强调利他主义和共同创造共享的价值观。

📈 胖东来通过推动供应链能力提升和区域经济本地化经营，促进了区域消费升级，并吸引了外地消费者前来“打卡”，有效促进了经济循环发展，同时通过打造自有品牌和原产地发布，增强了供应链的韧性。

⚖️ 胖东来倡导透明消费，公开商品成本价，抵制行业暴利，并以无条件退换货政策减少消费纠纷，切实保障消费者权益，提升了社会诚信水平，是理性消费的有力倡导者。

快科技7月19日消息，虽然现在互联网很发达，足不出户就能获取到足够多的信息，但一手直接经验还是非常重要，这也是为何古人一直强调“读万卷书不如行万里路”。

今日下午，腾势方程豹直营事业部总经理赵长江发布微博，谈到了自己去走访许昌胖东来时代广场店获得的一些感悟。

提升零售行业服务标准

极致服务和细节体验、顾客至上；如无理由退换货、免费便民设施等，倒逼同行也提升服务质量，推动行业进步；通过高标准的员工培训和激励机制，树立了零售业服务标杆。

以人为本”的雇主和员工关系

高于行业薪酬与福利，与共同创造！共同分享！如带薪年假、心情不好假10天等，打破零售业“低薪高压”的常态；保障员工休息权，成为反内卷的案例，利他主义思想值得称赞。

推动供应链提升和区域经济

本地化经营，带动区域消费升级，同时吸引外地消费者“打卡”，促进经济循环发展。

促进供应链能力提升，打造DL自有品牌，原产地发布等。

持续推动消费者权益保护

透明消费，公开商品成本价，倡导理性消费，抵制行业暴利。

售后保障，无条件退换货政策减少消费纠纷，提升社会诚信水平。

赵长江总结道：

胖东来的价值不仅是商业成功，更在于它证明了“尊重员工与顾客”的企业同样可以成功，为中国零售业提供了一种更具人文关怀的发展路径。

商业的本质是利润、创造价值，推动社会和人共同成长！

这种现象长期看不一定会持续成功，但一定是值得被时代记住的价值！