近日，浙江衢州一名江奶奶险些被冒充“抖音客服”的骗子骗走160万元毕生积蓄。骗子以“直播会员扣费影响征信”为由，诱导江奶奶下载会议软件并开启屏幕共享。在反诈中心预警后，民警紧急赶到江奶奶家中，及时制止了操作，并对银行卡进行止付，成功保住了江奶奶的巨额存款。警方提醒，警惕以“客服”名义要求远程操作或下载不明软件的诈骗行为。

💰 骗子假冒“抖音客服”以“直播会员扣费影响征信”为由实施诈骗。不法分子通过电话告知受害者，若不取消某项会员服务，将每月扣款并影响个人征信，以此制造恐慌。这种手法旨在降低受害者的警惕性，使其更容易按照骗子的指示进行操作。

💻 诱导受害者下载不明软件并开启屏幕共享是关键作案环节。骗子会发送链接，要求受害者下载指定的会议软件，并开启屏幕共享功能，从而获取受害者的手机操作权限。一旦屏幕被共享，骗子就能直接操控受害者的手机，进行转账等非法操作。

🚨 反诈民警通过预警迅速介入，并采取紧急措施保护财产安全。当反诈中心接到预警，发现受害者手机被呼叫转移时，民警立即赶往现场。在确认受害者处于被骗状态后，民警当即告知其被骗事实，并指导其卸载软件、重启手机，同时对名下所有银行卡进行保护性止付，并协助修改支付密码，有效阻止了资金的进一步损失。

🏦 警方与银行协作，及时止付成功保住巨额存款。在民警的协助下，银行工作人员发现江奶奶的定期存款已被骗子成功转为活期。由于警方止付及时，这笔高达160余万元的存款最终得以保全，避免了不可挽回的经济损失。这体现了警方在打击电信诈骗中的快速反应和专业能力。

⚠️ 警方提醒公众提高警惕，防范“客服”类诈骗。短视频平台和社交软件通常不会主动开通扣费服务，更不会通过电话要求用户进行远程操作来取消。任何自称“客服”并主动要求帮助关闭会员、进行退款操作，或要求下载不明App、开启屏幕共享的行为，都极有可能是诈骗。一旦发现被骗，应立即拨打110报警，并保留相关证据。

近日，浙江衢州市公安局智造新城分局东港派出所成功阻止了一起涉案金额高达160余万元的电信网络诈骗案件。受骗者江奶奶险些因轻信“抖音客服”的谎言，而损失毕生积蓄160万元。

当天上午，江奶奶接到一个自称是“抖音平台客服”的电话。对方告知江奶奶，她在抖音上开通了某直播会员，若不立即取消，每月将扣除800元，并强调“扣费失败将影响征信”。

对方还“贴心”地表示可以远程协助，并发送了一个链接，要求她下载指定会议软件并开启屏幕共享。在对方诱导下，江奶奶的手机屏幕被共享，操作权限也被对方掌控。

反诈中心接到预警后，反诈民警立即联系江奶奶，却发现她的手机已被设置呼叫转移，无法接通。

情况紧急，民警迅速赶到江奶奶家中，此时江奶奶仍在与“客服”通话，手机处于屏幕共享状态。民警立即告知江奶奶对方是骗子，并卸载软件、关机重启，随后对江奶奶名下所有银行卡进行保护性止付，协助更改手机支付软件密码。

之后，民警带江奶奶前往银行确认资金是否转出。银行工作人员表示，江奶奶的定期存款已被骗子转成活期，好在警方止付及时，160余万元存款才得以保住。

警方提醒，短视频平台、社交软件不会无故开通扣费服务，更不会通过电话要求用户远程操作取消。凡是自称“客服”帮你关闭会员的，都是诈骗。

此外，任何要求下载非官方App、开启屏幕共享的行为，都是陷阱。若发现被骗，应立即拨打110，并保留通话记录、转账凭证等证据，以便警方第一时间拦截资金。