针对小米车主在使用家用充电桩时遇到的充电枪被锁问题，小米汽车官方在最新一期答网友问中给出了详细解答。通常情况下，充电枪被锁是由于未结束充电或车辆未解锁所致。用户可先检查车辆充电状态和解锁情况，并通过车机屏幕或APP远程结束充电。若问题仍未解决，可使用位于后备箱左侧的应急解锁拉线进行解锁。官方同时提醒，应急解锁拉线仅适用于紧急情况，频繁使用可能导致损坏，且在充电过程中禁止直接拔出充电枪，以免发生危险，应遵循标准流程完成充电。

🔑 **充电枪被锁的常见原因与初步排查**：小米汽车指出，当充电枪意外被锁住时，主要原因可能是充电尚未结束或车辆未处于解锁状态。因此，用户首先应确认车辆是否已完成充电，或者通过车机屏幕或小米汽车APP进行远程控制，确保车辆已解锁，然后再尝试拔出充电枪。

🔌 **正常结束充电与远程控制**：当车辆充满电或达到设定的充电限值后，充电过程会自动停止。用户也可以主动选择通过车机屏幕上的选项或使用小米汽车APP进行远程操作，以提前结束充电，从而避免充电枪被意外锁住。

🔧 **应急解锁拉线的操作方法与注意事项**：如果上述方法均无法解决充电枪被锁的问题，用户可以启用应急解锁功能。小米YU7的应急解锁拉线位于后备箱的左侧，拉动该拉线即可解锁充电枪。但需要强调的是，此方法仅为应急措施，不建议频繁使用，以免对应急解锁拉线或充电设备造成损坏。

⚠️ **充电安全提示与正确操作流程**：小米汽车特别提醒用户，在充电过程中严禁直接拔出充电枪，此行为可能导致充电口损坏或引发触电风险。为确保安全，所有用户都应严格按照用户手册中的标准流程，安全、规范地完成充电操作。

快科技7月19日消息，有小米车主在使用家用充电桩给爱车充电时遇到过充电枪被锁住的情况，这是怎么回事，该怎么应对？

小米汽车在最新一期答网友问中回答了这个问题，小米汽车称，当充电枪意外被锁住时，可能是因为未结束充电或车辆未解锁导致。

请先检查车辆是否已经结束充电，并将车辆解锁后，再检查是否可以拔出充电枪。

通常情况下，当车辆充满电或达到充电限值后，充电将自动停止；也可以通过车机屏幕或小米汽车APP远程控制来提前结束充电。

如果还是无法解决，还可以使用应急解锁拉线进行解锁。

小米YU7应急解锁拉线的具体位置在后备箱左侧（如下图所示），拉动后即可解锁充电枪。

但需注意，该解锁方式仅适用于紧急情况，频繁使用可能会损坏充电枪应急解锁拉线或充电设备。

小米汽车提醒：

为了出行更安全，在充电过程中禁止直接拔出充电枪，这可能会造成充电口损坏或产生触电风险，建议按照用户手册标准流程安全地完成充电操作。