索尼新款WH-1000XM6耳机在上市后广受好评,但近期网络上陆续出现用户反映耳机出现“断轴”情况,引发了部分担忧。据报道,有用户在使用过程中耳罩突然脱落,初步判断可能为转轴处的塑料零件断裂所致。目前,此类情况仅为个别案例,索尼官方尚未对此事发布声明。消费者若遇类似问题,建议及时联系客服。值得注意的是,前代WH-1000XM5也曾有用户投诉过转轴损坏问题,这或许提示了潜在的设计关注点。
🎧 索尼WH-1000XM6耳机出现“断轴”现象,部分用户反馈耳罩在正常使用中突然脱落,疑似转轴内部塑料零件断裂导致结构失效。
🔧 损坏情况初步判断为金属转轴本身完好,但固定转轴的塑料部件出现断裂,使得耳罩与支架分离,影响了耳机的正常使用。
🌐 目前为止,“断轴”事件仅限于少数用户报告,包括来自小红书和Reddit等平台的个别案例,尚不能确定是普遍性的设计缺陷还是个别质量问题。
🗣️ 索尼官方尚未针对WH-1000XM6的“断轴”问题发布任何声明或解决方案,建议遇到类似情况的用户联系索尼客服寻求帮助。
🔍 值得注意的是,索尼的前一代旗舰耳机WH-1000XM5也曾被部分用户反映存在转轴易损的问题,这可能暗示了索尼在耳机结构设计上需要进一步关注和改进。
索尼近期可谓是多事之秋,继旗舰手机Xperia 1 VII因死机问题在全球多地暂停销售后,其新款WH-1000XM6耳机又出现了“断轴”问题,尽管目前看来仍属个案,但已引起用户担忧。
索尼在5月推出了WH-1000XM6耳机,凭借其出色的降噪能力和音质表现获得了用户的一致好评。
但最近网络上陆续出现了关于该耳机“断轴”问题,让这款人气耳机蒙上了一层阴影,目前已有两名网友(来自小红书和Reddit)抱怨新购买的WH-1000XM6耳机出现了断轴情况。

他们均表示自己在正常使用耳机时,耳罩突然脱落,疑似是转轴结构中的塑料零件断裂,导致金属铰链无法固定,整个耳罩直接断开。
根据网友提供的照片,两起耳机的损坏情况相似,金属转轴本身完好,损坏的部分可能是插槽内的塑料零件,这使得转轴从耳罩支架中脱出。

目前尚无法判断这是结构性设计瑕疵还是其他原因导致的,而且仍属个别案例,索尼尚未对此事发布官方声明。
如果消费者遇到类似情况,建议联系客服寻求帮助,值得注意的是,前一代WH-1000XM5也曾被部分用户投诉转轴容易损坏。
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