索尼新款WH-1000XM6耳机在上市不久后,遭遇了用户反映的“断轴”问题。据报道,已有用户在正常使用过程中出现耳罩脱落的情况,初步判断是转轴结构中的塑料零件断裂所致,导致耳罩与金属转轴分离。尽管目前此类情况仍属于个案,但已引起了潜在用户的担忧。索尼官方尚未对此事做出回应。值得注意的是,上一代WH-1000XM5耳机也曾有用户投诉过转轴易损坏的问题。消费者若遇到类似情况,建议及时联系客服寻求解决方案。
🎧 索尼WH-1000XM6耳机出现“断轴”现象,用户反映耳罩在正常使用中突然脱落,疑似转轴内的塑料零件断裂,导致耳罩与金属铰链分离,影响正常使用。
🛠️ 损坏情况初步判断为转轴内部的塑料固定件出现问题,导致金属转轴从耳罩支架中脱出,但金属转轴本身似乎完好无损,具体原因有待进一步确认。
🧐 尽管目前“断轴”事件被视为个别案例,但已引发了部分用户的担忧,特别是考虑到前一代WH-1000XM5耳机也曾出现过转轴易损坏的投诉,这可能暗示了潜在的设计或制造上的考量。
📞 索尼官方尚未就WH-1000XM6耳机的“断轴”问题发布正式声明。建议遇到类似情况的消费者及时联系索尼客服,寻求售后支持和解决方案。
快科技7月18日消息,索尼近期可谓是多事之秋,继旗舰手机Xperia 1 VII因死机问题在全球多地暂停销售后,其新款WH-1000XM6耳机又出现了“断轴”问题,尽管目前看来仍属个案,但已引起用户担忧。
索尼在5月推出了WH-1000XM6耳机,凭借其出色的降噪能力和音质表现获得了用户的一致好评。
但最近网络上陆续出现了关于该耳机“断轴”问题,让这款人气耳机蒙上了一层阴影,目前已有两名网友(来自小红书和Reddit)抱怨新购买的WH-1000XM6耳机出现了断轴情况。

他们均表示自己在正常使用耳机时,耳罩突然脱落,疑似是转轴结构中的塑料零件断裂,导致金属铰链无法固定,整个耳罩直接断开。
根据网友提供的照片,两起耳机的损坏情况相似,金属转轴本身完好,损坏的部分可能是插槽内的塑料零件,这使得转轴从耳罩支架中脱出。

目前尚无法判断这是结构性设计瑕疵还是其他原因导致的,而且仍属个别案例,索尼尚未对此事发布官方声明。
如果消费者遇到类似情况,建议联系客服寻求帮助,值得注意的是,前一代WH-1000XM5也曾被部分用户投诉转轴容易损坏。