快科技资讯 8小时前
12306回应大妈高铁车厢跳舞喧哗:可向乘务员反映 劝阻无效可报警
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近日,厦门开往武汉的高铁上发生乘客跳舞喧哗事件,严重影响乘车环境,列车员劝阻无效。12306建议乘客遇此类情况可求助列车员,必要时联系乘警或报警。为缓解类似纠纷,铁路部门正推广静音车厢服务,乘客可通过12306APP选择带有“静”标识的车次并勾选“优先分配静音车厢”。静音车厢实行严格管理,包括电子设备静音、禁止交谈、通话需离车厢等。违规者可能被调离车厢或限制购票。车厢内还提供静音辅助用品,并有醒目静音标识。

🎶 高铁车厢内出现大妈跳舞喧哗扰乱乘车秩序,列车员多次劝阻未果,引发其他乘客不满。此事件凸显了在公共交通工具上维护良好乘车环境的重要性。

📞 面对此类情况,12306客服建议乘客首先向列车员求助,若多次劝阻无效,可联系乘警或报警处理,以保障其他旅客的权益和乘车体验。

🎧 为从源头减少纠纷,铁路部门正逐步扩大静音车厢的服务范围。乘客可通过12306APP购票时选择带有“静”字标识的车次,并勾选“优先分配静音车厢”选项,享受更宁静的旅程。

🔇 静音车厢实行严格的静音管理措施,包括要求电子设备静音或佩戴耳机、禁止交谈、以及要求在车厢外接打电话。工作人员会通过降低广播音量、提供到站提醒、取消餐车叫卖等方式维护环境。

⚖️ 对于违反静音规定的乘客,在多次劝阻无效后,可能会被强制调离车厢,甚至面临购票限制等处罚,旨在强化对静音车厢规定的遵守。

快科技7月18日消息,据媒体报道,近日在福建厦门开往武汉的高铁上,多名大妈在车厢内跳舞并大声喧哗。

其他乘客反映,列车员多次劝阻无果,严重影响乘车环境,

对此,12306工作人员表示,乘客若遇到此类情况,可以先向列车员求助,若多次劝阻无效,可联系乘警或报警处理。

为减少类似纠纷,铁路部门近年推出的静音车厢服务正逐步扩大覆盖范围。旅客可通过12306APP购票时选择带有黄色“静”字标识的车次,勾选“优先分配静音车厢”选项即可。该车厢实行严格静音管理:电子设备需静音或佩戴耳机,禁止交谈,外放声音接打电话需离开车厢,携儿童旅客需确保孩子保持安静。

工作人员会通过降低广播音量(正常音量30%-40%)、提供到站提醒服务、取消餐车叫卖等方式维护安静环境。

违规者经多次劝阻无效后,可能被强制调离车厢,甚至面临购票限制。此外,车厢内配备眼罩、耳机等静音辅助用品,显著位置均设有静音标识强化提示。

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