作者在WSL使用时遭遇SSH断连，随后物理机卡死重启，导致WSL虚拟机无法启动，提示“无法访问D:\wsl指定不存在的设备”。在修复D盘显示后，作者尝试删除文件准备送修，却导致硬盘彻底损坏，多次重启后设备管理器显示“标准NVM express控制器”故障。尽管代码已推送到Git，但大量老代码和脚本丢失。作者研究了多种数据恢复方案，包括昂贵的专业设备和第三方恢复服务，但对SN770主控的恢复效果存疑。作者也询问了西部数码官方售后的态度，并分享了硬盘损坏后的几点经验教训，强调了备份的重要性以及对西部数码产品的疑虑。

🔑 **硬盘故障突发，数据瞬间丢失：** 作者在WSL使用中遭遇系统卡死，重启后发现D盘无法访问，在尝试删除文件时硬盘彻底损坏，表现为设备管理器中“标准NVM express控制器”故障，导致D盘目录可显示但无法进入。

💡 **数据恢复探索与成本考量：** 作者花费大量时间研究数据恢复，排除了Windows更新问题。面对昂贵的专业数据恢复设备（10W+）和国产方案（5位数），以及对第三方恢复公司（1500-2000元）恢复效果（尤其是SN770主控）的疑虑，作者计划尝试使用NVMe转USB工具在Linux下进行诊断。

🛡️ **官方售后与用户责任界定：** 作者咨询西部数码官方售后，被告知其只负责硬件更换，数据丢失不在保修范围内，需要用户自行承担数据恢复费用，作者认为此举合理但对其产品未来选择产生动摇。

🔒 **重要教训与备份策略：** 作者强调硬盘损坏后切勿盲目折腾，以免加剧损坏。同时，强烈建议工作数据进行全盘备份至NAS（最好是RAID5），并告诫用户不要低估硬盘损坏的风险，避免因“硬盘不会坏”的傲慢态度造成损失。

事情发生在昨天，在 wsl 中跑代码是突然 ssh 断了系统卡死了，一开始还以为是系统的问题直接就重启了物理机。重启完成后 wsl 中的虚拟机就彻底起不来了。提示“无法访问 D:\wsl 指定不存在的设备” 继续重启后发现可以了，目录也可以正常进去了。重点来了以为盘好了所以做了一个十分愚蠢的决定，删除 D 盘内 movie 目录然后准备全盘备份到 NAS ，之后删内容走保修。100 多 GB 的内容大概删到 1/3 盘彻底挂了。之后重启了 6-7 次都是设备管理器中“储存控制器->标准 NVM express 控制器”故障，禁用设备 再 启用设备 就可以看到 D 盘，目录也可以看到但都进不去了，提示 指定不存在的设备。

万幸的是代码在坏掉前 10 分钟刚刚 push 到 git 。但损失很多老代码和许多脚本。也许在未来某一天想找的时候彻底找不到了。

大概花了 1 天半的时候研究关于磁盘恢复的内容。以前从来没想过真的会轮到我的盘坏了。首先 windows 更新 HMB 导致的问题排除了，我直接进到 winpe 里错误一模一样。有一款俄罗斯出的硬件 pc3000 似乎可以直接读到储存颗粒里的内容。但设备就要 10W+国产有类似方案但也都要 5 位数。这两个方案直接 pass 了。第三方数据恢复大概报价 1500-2000 。但我很怀疑是否真的可以？因为 sn770 的主控是闪迪自研的。

后续买了一个 nvme 转 usb 准备丢到 linux 下用 nvme 工具看看能不能看到错误详情，然后研究解决思路。如果后面有解决会继续发帖告诉大家。

最后关于西部数码官方售后情况大概就是他们只保证你盘能用，坏了给你换。数据丢不丢和他们没关系。叫我自己花钱找人恢复。（京东买的）当然我也认为合理毕竟“数据无价”他们也没办法给出实际的保障。

我的问题是

不知道大家是否知道什么能解决这个问题的办法或思路。

第二如果后续走西部数码官方质保维修，是否有办法在送维修前删除磁盘内数据。

这次坏硬盘应该是运气问题，但未来应该不会再考虑买西部数据的产品了。几点经验首先 盘坏了 第一时间 千万别折腾有概率坏的更厉害。工作上的东西还是得全盘备份到 NAS 最好是 raid5 三坏硬盘同时坏掉的概率还是毕竟低的。最后 千万别觉得自己硬盘不会坏 千万别觉得自己硬盘不会坏 千万别觉得自己硬盘不会坏我之前就是傲慢的觉得硬盘才 2 年肯定不会坏