鸿蒙智行正在颠覆传统的汽车服务模式，其全国超过600家的用户中心，特别是超过200家支持“星夜服务”的网点，正成为集车辆检测、免费餐饮、充电、洗车保养等多元化服务于一体的综合体验场所。这种将用户中心打造成“鸿蒙大酒店”的创新举措，不仅提供了丰富的免费夜宵和每日不重样的餐点，还让车主在等待车辆服务的同时，能够享受到咖啡机等设施，极大地提升了用户体验，增强了用户粘性和口碑推荐度，堪称服务营销的妙招。

🚗 **创新服务体验，打造“鸿蒙大酒店”：** 鸿蒙智行已将全国超600家用户中心升级为集多重服务于一体的综合场所，其中200余家更是提供“星夜服务”，方便用户下班后前来。这些中心不再局限于传统的车辆销售与维修，而是融入了免费充电、洗车保养以及丰富的餐饮服务，让用户在等待车辆服务时，能够享受到如同酒店般的舒适体验。

🌙 **免费夜宵与特色餐饮，每日更新：** 用户中心为车主提供免费的夏季车辆检测，并特别推出了丰富的夜宵服务。例如，内蒙古的用户中心就提供了包括主食、小菜、水果，乃至当地特色小吃烧麦在内的丰盛餐点，且做到每日菜品不重样，极大地满足了用户的多样化需求，提升了服务吸引力。

🔋 **全方位增值服务，提升用户粘性：** 除了餐饮，鸿蒙智行用户中心还提供免费充电、洗车保养等服务，并配备咖啡机等便利设施。这种全方位的增值服务模式，旨在提升用户的整体体验，将服务本身转化为吸引用户、增强用户忠诚度和口碑传播的重要手段，有效增加了用户粘性和推荐度（NPS）。

快科技7月18日消息，近段时间以来，鸿蒙智行车主之间最流行的做法就是去服务中心“蹭饭”，而服务中心也被不少人调侃为“鸿蒙大酒店”。

昨晚，余承东也凑了一把热闹，他发布微博称：来内蒙的鸿蒙智行用户中心吃夜宵，很有特色。

接着他表示：“我们在全国超600个用户中心，推出了免费夏季车辆检测，其中有200余家支持鸿蒙智行星夜服务，方便用户下班之后来，检个车、用个餐放心回家。”

从他晒出的菜品和菜单看，这份夜宵确实很丰富，不仅有主食，还有小菜、水果，甚至连内蒙古最知名小吃烧麦都提供，而且竟然做到了每天不重样！

据悉，鸿蒙智行近期推出了创新的汽车服务模式，将汽车体验中心打造成了综合服务场所，为车主提供了多元化的优质服务。

其不再局限于传统4S店的售车和修车功能，而是集免费充电、洗车保养与餐饮服务于一体，车主可以在等待车辆保养或充电时，享用免费自助餐，还能使用咖啡机等设施，体验大大提升。

众所周知，服务是产品的一部分，如此创新模式获得了车主们的一致好评，也进一步增加了用户粘性和推荐度（NPS），不得不说，这招确实很妙！