文章记录了作者在使用WSL时遭遇系统卡死，随后Windows虚拟机无法启动，D盘“无法访问指定不存在的设备”的经历。在尝试重启后，D盘虽然能被看到但无法进入。作者在删除文件准备送修时，D盘彻底损坏，表现为设备管理器中“标准NVM express控制器”故障。作者排除了Windows更新HMB的可能，并研究了昂贵的专业数据恢复方案（如PC3000）和第三方恢复服务，但对SN770主控的恢复效果存疑。同时，作者也探讨了西部数码官方售后的保修范围仅限于硬件更换，不负责数据恢复。作者分享了硬盘损坏后的初步经验，强调了第一时间停止折腾、全盘备份以及对硬盘寿命的敬畏。

💻 **WSL环境下的硬盘故障触发与表现**：作者在使用WSL进行代码运行时，系统突然卡死并导致SSH断开，随后物理机重启后，WSL中的虚拟机无法启动，并提示“无法访问D:\wsl指定不存在的设备”。尽管重启后短暂恢复，但在删除文件准备送修过程中，D盘彻底损坏，设备管理器显示“储存控制器->标准NVM express控制器”故障，导致D盘无法访问。

💡 **数据丢失与恢复尝试的困境**：在硬盘故障前10分钟，作者的代码已成功push至Git，但大量老代码和脚本数据丢失。作者花费大量时间研究磁盘恢复，排除了Windows更新HMB的因素。面对专业数据恢复设备（如PC3000）的高昂价格和第三方恢复服务的不确定性（尤其针对SN770主控），作者面临数据恢复的巨大挑战。

🛠️ **官方售后政策与用户期望的差异**：作者通过京东购买的西部数码SN770硬盘，其官方售后仅保证硬件可正常使用，损坏则提供更换，但明确表示不承担数据恢复的责任。作者认为此政策合理，但同时也凸显了用户在面对数据丢失时的无助感。

🛡️ **硬盘使用与备份策略的经验教训**：作者总结了宝贵的经验教训：硬盘损坏第一时间切勿随意折腾，以免加剧损坏；工作数据应全盘备份至NAS，最好采用RAID5阵列以降低多盘同时损坏的概率；切勿对硬盘寿命抱有侥幸心理，应像作者一样，认识到即使是使用2年的硬盘也可能出现故障。

事情发生在昨天，在 wsl 中跑代码是突然 ssh 断了系统卡死了，一开始还以为是系统的问题直接就重启了物理机。重启完成后 wsl 中的虚拟机就彻底起不来了。提示“无法访问 D:\wsl 指定不存在的设备” 继续重启后发现可以了，目录也可以正常进去了。重点来了以为盘好了所以做了一个十分愚蠢的决定，删除 D 盘内 movie 目录然后准备全盘备份到 NAS ，之后删内容走保修。100 多 GB 的内容大概删到 1/3 盘彻底挂了。之后重启了 6-7 次都是设备管理器中“储存控制器->标准 NVM express 控制器”故障，禁用设备 再 启用设备 就可以看到 D 盘，目录也可以看到但都进不去了，提示 指定不存在的设备。

万幸的是代码在坏掉前 10 分钟刚刚 push 到 git 。但损失很多老代码和许多脚本。也许在未来某一天想找的时候彻底找不到了。

大概花了 1 天半的时候研究关于磁盘恢复的内容。以前从来没想过真的会轮到我的盘坏了。首先 windows 更新 HMB 导致的问题排除了，我直接进到 winpe 里错误一模一样。有一款俄罗斯出的硬件 pc3000 似乎可以直接读到储存颗粒里的内容。但设备就要 10W+国产有类似方案但也都要 5 位数。这两个方案直接 pass 了。第三方数据恢复大概报价 1500-2000 。但我很怀疑是否真的可以？因为 sn770 的主控是闪迪自研的。

后续买了一个 nvme 转 usb 准备丢到 linux 下用 nvme 工具看看能不能看到错误详情，然后研究解决思路。如果后面有解决会继续发帖告诉大家。

最后关于西部数码官方售后情况大概就是他们只保证你盘能用，坏了给你换。数据丢不丢和他们没关系。叫我自己花钱找人恢复。（京东买的）当然我也认为合理毕竟“数据无价”他们也没办法给出实际的保障。

我的问题是

不知道大家是否知道什么能解决这个问题的办法或思路。

第二如果后续走西部数码官方质保维修，是否有办法在送维修前删除磁盘内数据。

这次坏硬盘应该是运气问题，但未来应该不会再考虑买西部数据的产品了。几点经验首先 盘坏了 第一时间 千万别折腾有概率坏的更厉害。工作上的东西还是得全盘备份到 NAS 最好是 raid5 三坏硬盘同时坏掉的概率还是毕竟低的。最后 千万别觉得自己硬盘不会坏 千万别觉得自己硬盘不会坏 千万别觉得自己硬盘不会坏我之前就是傲慢的觉得硬盘才 2 年肯定不会坏