36氪 07月15日 20:21
罗马仕最新发声:产品召回及售后服务系统按计划持续运转
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罗马仕官方发布产品召回及售后服务信息,强调战略调整,确保用户权益,通过微信服务号开通高效召回通道,承诺长期有效服务。

罗马仕通过官微7月15日下午发布文章,称产品召回及售后服务系统按计划持续运转。罗马仕表示,公司面对此次运营挑战进行了战略调整,公司运营团队主要成员在岗,将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。目前,公司已通过微信服务号“ROMOSS罗马仕”开通高效召回通道,并承诺“本次召回服务长期有效、每一份申请都将得到认真处理、绝不因时间或地域差异影响服务品质”。(上证报)

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