最近，快时尚品牌W.Management进驻北京的首店在大兴荟聚正式开业。
与此同时，品牌主导的“一日店长”互动活动更是在探店之外，吸引成群的粉丝前来消费打卡。
图源小红书用户@番茄牛腩
精致的妆容、出挑的颜值、细致的服务，因“一日店长”活动邀请到场的网红们不仅掀起了现场的消费“狂欢”，也在社交平台上为门店增添了满满的话题讨论。
那么，什么是“一日店长”，究竟为何越来越多的品牌、网红们涌向“一日店长”模式呢？
“一日店长”带动消费，WM开业即爆满
据公开信息，W.Management创立于2023年，是一家聚焦核心少女群体，通过服饰穿搭，向广大少女们传递“穿衣自由”的少女百货。
品牌以美式复古辣妹为基调，将街头、潮流、现代元素巧妙融合，创造出别具一格的设计风格。
这家诞生于浙江宁波的潮流服饰店，在近3年的时间凭借店铺占地2000平米以上、装修风格各异、店员高颜值等话题引发年轻潮流群体的关注，目前已开出23家大店，遍布北京、上海、广州、贵阳、石家庄等城市。
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在进驻北京之前，W.Management（以下统称WM）便有一套成熟的击中年轻人心理的招式。在千禧风、轻熟风、辣妹风等愈发流行的时代，WM瞄准时机，不仅在店铺风格和单品设计上主打潮流时尚，更借助线下活动和线上社交平台传递品牌态度。
图源小红书用户@炸裂笔记
具体来看，WM除了积极与年轻艺人合作，打造明星同款单品，品牌更瞄准网红的传播力与影响力，举办线下见面会，积极策划“一日店长”等活动。同时，店内年轻出挑的员工，也成为品牌行走的宣传员，在社交平台分享的工作vlog收获不少网友的关注与点赞。
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此次大举“进京”开业之前，六月初，WM北京门店小红书官方账号@W.Management北京便开始在平台上筹备“一日店长”的招募工作，评论区各路粉丝更是花式举荐自家“哥哥”。
而后，在开业前半个月，WM便开始在小红书上预热，通过相继发布神秘店长线索、公布开业系列惊喜、邀请一众网红录制开业祝福等，将开业期间的热闹氛围推向高潮，提前为“一日店长”的活动造势。
另外从官方发布的活动流程可以看到，参与“一日店长”的网红们会在现场进行不少于3h的互动，而粉丝或消费者需要通过消费才能参与互动，并获得小卡、抽奖等不同福利。
新店开业后，“一日店长”活动延续至周末，在小红书上搜索关键词后不难透过一众用户的图文，看到线下门店的火爆程度：
“进店排队”、“试衣排队“密集出现在不少人的探店分享中，而“好多大长腿帅哥美女”则是许多人逛完店后最直观的感受。
从网友们分享的现场图片可以看到，自带吸睛属性、拥有高颜值、大长腿的“一日店长”们散落在收银台、盲盒区、服饰区认真工作，俊男靓女们耐心体贴地与现场粉丝或消费者互动，满足大家合照自拍、花式比心等需求。
“行走”的人气与曝光量，品牌们爱不释手
不过，从近两年的品牌动向来看，能够增加客流、制造热点、增强互动的“一日店长”，已成为不少品牌眼中的“香饽饽”。
“一日店长”模式最初起源于日本时尚圈，当时主要以品牌邀请明星代言人化身“临时店长”的形式为主，通过明星亲身进店为粉丝服务制造流量爆点，将粉丝经济转化为品牌势能与产品销量。
国内对于“一日店长”的引入最早可追溯至2016年，彼时女明星林志玲担任浪琴手表重庆北城天街店的一日店长。近年来，为了进一步激活线下消费体验，越来越多的品牌开始想方设法地邀请明星或网红在开业或快闪活动中现身门店，以“店长”身份与消费者互动。
而随着二次元升温、谷子文化盛行等原因，国内自2023年升温的“一日店长”造势活动目前已逐渐从代言人、明星、网红达人的“入驻”，扩展到引入品牌主理人、品牌高管与素人店长等人员。
时尚品牌青睐有加
事实上，上述提到的品牌WM并不是时尚服饰品牌行列中率先吃到“一日店长”红利的，在此之前，带火“BM”风的意大利品牌Brandy Melville在入驻北京、上海和成都等城市后，就不断邀请颜值博主们来到门店担任「一日店长」，为门店造势，并在当时产生了不小的活动声量。
而后，将门店开在TheBox一盒朝外的潮流品牌BASEMENT FG（BF）与ONEMOMENT，也曾多次组织社交平台上粉丝量级破百万的博主现身门店，与粉丝们有近距离的互动。
对于时尚品牌来说，高颜值、有一定粉丝量级的博主现身线下门店，不仅符合门店的风格与品牌调性，也有益于线下消费者通过发帖、晒合照等方式进一步提升品牌话题度。
茶饮快闪话题拉满
而将目光转移到茶饮品牌和快闪店，又能够看到品牌不一样的“小心机”。
去年九月，Jellycat在上海静安嘉里中心开放了限时体验店，为了将现场氛围进一步推高，Jellycat官方邀请到宋雨琦解锁“一日店长”，穿上店铺围裙亲自为大家介绍产品，展示Jellycat独特的趣味打包服务。
图源博主@七分溏心
去年11月，喜茶邀请“冠军大使”樊振东担任深圳欢乐海岸门店的“一日店长”。活动当天，消费者不仅能买到樊振东亲手制作的 “多肉葡萄”“三倍厚抹” 等热门饮品，还能在递饮品、收银、颠球展示等环节与他面对面互动。
图源微博@喜茶
无独有偶，去年十一月底，林里柠檬茶邀请周柯宇担任线下“一日店长”，打造「欢迎光林鸭鸭宇宙」活动，当天品牌以线下周店长亮点互动时髦鸭秀、线上挑战热门bgm刺激转化，实现活动日抖音GMV破纪录120万。
图源网络
“奶茶界祖师爷”香飘飘更是在去年底今年初一度凭借“男色”翻红。香飘飘在杭州西湖旁上线“地球首店”快闪时，便已邀请到一众男团线下摇茶。据子弹财经数据，西湖奶茶店活动期间，香飘飘的全网好评率大幅上升7.2%，电商平台新品成交环比增长58.6%，直播平台成交环比增长433%，小红书品牌词搜索率甚至增长了1071%。
而在成都春熙路二店上线前，香飘飘更是将活动战线拉长，不仅将“身高180以上，五官端正，形象气质佳”“空乘专业优先”明晃晃写进招聘要求，更在官博上一口气放出27位制茶弟弟的精修照，邀请大家点赞打投助力前12位“出道”。
图源微博@香飘飘
可以看到，上述品牌在活动期间形成了线上线下互动传播的闭环，显著提高了品牌曝光度与产品销量。
素人入场深度体验
随着“一日店长”形式愈来愈卷，也有品牌开始尝试将目光放在素人身上，公开招募素人店长，让消费者亲身参与门店运营，碰撞不一样的火花。
例如，上海市精品书店“2040 书店”曾发布特别制度——书店内部员工和读者在合理申请下，可以成为“一日店长”，参与店铺日常运营和文化活动策划，还可获得当天部分营业额作为报酬。
今年六月，北京apm联袂泡泡玛特，在商场中庭搭建「THE MONSTERS怪味便利店系列主题展览」华北首展。主题空间构建沉浸式互动体验，消费者可在1F勇闯“四大趣味关卡”，赢取一日店长特权，并登上2F完成“店长加冕礼”荣耀仪式。
从粉丝经济到情绪消费，三方共赢也需警惕风险
从上述具体的案例看下来，不难发现“一日店长”备受追捧的背后，离不开当下的社会环境与时代情绪。
一方面，线下经济全面复苏后，消费者对于情绪价值愈发看重，消费时更加注重悦己性，不断增长的消费需求以更多元的形式反映到消费市场；另一方面，品牌与达人们则企图通过打造非常规的社交事件，打破圈层互动，实现声量转化。
正如“惊蛰研究所”曾总结的，如今的“消费”不再只和商品的外观、功能等客观维度有关，包括商品本身以及购买商品的整个过程和体验，都会决定消费者是否愿意为其买单。
因此具体来看，“一日店长”让消费者不局限于顾客的身份，而是更深度参与到选品、体验与反馈等环节。这一更加悦己的参与行为，易于让消费者对品牌产生更强的情感链接，进而形成更高的忠诚度和社交传播意愿。
客观来看，在情绪消费时代下，“一日店长”模式是品牌、粉丝与明星或达人们三方共振的结果。品牌用低成本撬动粉丝经济，却能通过明星或达人的粉丝圈层实现精准引流，并在社交平台上实现更广泛的“出圈”；粉丝们在实际的购物消费互动中，实现主观打投与身份认同；明星或达人则在完成工作的同时收获曝光与话题。
不过，尽管“一日店长”模式备受品牌青睐，但在实际的运营和长期发展中还需要考虑过度追求热度对普通消费者线下购物体验的影响、对于品牌形象是否带来反噬等负面影响。
毕竟，如今“一日店长”的形式日渐固化，单一的收银互动或签售难以对现场客群形成强吸引力，同时活动热度往往只能短期维持，如何延续活动影响力助力品牌长期发展，这些仍是品牌们需要警惕和考虑的问题。
参考：
3年内开23家大店，W.Management是真火，还是虚热？.格悟说
“一日店长”流量狂欢局，有人倒贴几千元“打工”.电商在线
樊振东担任喜茶「一日店长」：解锁品牌KOL和KOC营销新思路｜案例精选.NewMediaLabSCUT
本文来自微信公众号“TopMarketing”（ID：TMarketing），作者：TOP君，36氪经授权发布。
