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[流言板]吓人!全季酒店回应客人被老鼠咬伤
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近日,南昌全季酒店发生一起住客被老鼠咬伤事件,引发广泛关注。住客半夜被咬醒,枕头中发现老鼠,后续酒店处理态度消极,引发住客不满。酒店虽退还房费并承诺报销疫苗费用,但在处理过程中反应迟缓,未积极主动解决问题。酒店提出的5000元赔偿方案附带保密协议,被当事人拒绝。此事暴露出酒店在卫生安全和危机处理方面的不足。

🐀事件起因:南昌全季酒店住客半夜被手臂痛醒,发现被窝中有老鼠,后确认为老鼠咬伤。

🏥酒店反应:当事人要求酒店陪同就医未果,第二天由大堂经理陪同接种狂犬疫苗。酒店退还房费,承诺报销疫苗费用,但处理过程消极。

💰赔偿方案:酒店提出5000元一次性赔偿,但要求当事人不得透露事件,被当事人拒绝。

❓酒店回应:酒店前台表示听闻此事,但具体情况不清楚。酒店定期消杀,但对老鼠出现原因表示不清楚。

虎扑07月12日讯 江西南昌,有网友发帖爆料称,在南昌全季酒店入住时,半夜被手臂痛醒,同时被窝里有窸窸窣窣的声音,保安上来检查后在枕头中发现了一只老鼠。当事人介绍,被老鼠咬伤后一直没人出面处理此事,要求酒店派人陪同去医院检查也没有得到回应,第二天才由大堂经理陪同去医院接种了狂犬疫苗。该当事人表示,事情发生后酒店退了房费,但删除了订单信息,疫苗相关费用酒店也同意报销,但这期间酒店不积极主动作为的态度让她不满,她希望能拿到医药费以及后续因为老鼠病毒出现相关的身体不适酒店能报销。当事人将此事发在网上引发关注后,7月11日,当事人在评论区发布了酒店方发来的最新处理意见,对方表示愿一次性赔偿5000元,但同时要求当事人不得以任何形式透露本次事件,被当事人拒绝。
作为知名连锁酒店,为何房间内会出现老鼠,且咬伤了客人,酒店方对此事又是什么态度? 联系了涉事酒店,前台工作人员表示有听过此事,但具体情况并不清楚,酒店目前正常营业,涉及卫生虫害等安全问题酒店有定期进行消杀,至于为何会出现老鼠他并不清楚,表示后续有专人会进行对接。但截止发稿前,解码新闻并未收到相关答复。

来源:微博

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