上海市总工会发布消息，京东秒送平台与骑手代表签署了《2025 年度“京东秒送”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。该协议重点关注骑手的收入、休息、劳动保护及协商机制。协议规定，全职网约配送员入职前三个月收入不低于5000元/月，众包配送员小时报酬不低于25元。同时，协议对配送时长、安全保障、极端天气下的工作安排等方面进行了优化，旨在提升骑手的工作体验和权益保障。此外，平台还将优化计价算法模型和配送路线规划，以提升收入公平性和配送效率。

💰收入保障：平台为全职网约配送员依法缴纳五险一金，确保入职前3个月收入不低于5000元/月（不含社保公积金），众包配送员小时报酬不低于25元。

⏰工作时长：网约配送员每日配送时间不超过11小时，连续配送4小时以上有提示提醒。平台根据实际情况动态延长配送时效，减轻配送压力。

🛡️安全保障：平台提供5万顶智能头盔，保障骑手安全。优化安全限速规则，最高瞬间时速不超过25km/h。

☀️特殊天气：极端天气下暂停配送业务。持续建设“清凉驿站”和开展“暖冬行动”，为骑手提供关怀。

💡算法优化：平台将优化计价算法模型，提高收入与劳动强度、难度的相关性。优化调度派单算法，根据多种场景识别配送难度，动态延长配送时效。

IT之家 7 月 12 日消息，据上海市总工会官微“申工社”7 月 11 日消息，“京东秒送”（上海）平台算法和劳动规则协商恳谈会召开。

会上劳动者方代表与平台方代表签订《2025 年度“京东秒送”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。这一《协议》围绕骑手收入、休息权益、劳动保护、协商协调机制等多方面达成共识。

平台为自主招聘的全职网约配送员依法缴纳五险一金。确保其在正常提供劳动情况、符合平台制度规范等条件下，入职前 3 个月收入不低于 5000 元 / 月（不包括个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金等）。众包网约配送员在正常劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于 25 元。

网约配送员每日配送时间不超过 11 小时，连续配送 4 小时以上者给予提示提醒。

根据网约配送员单量、订单高峰、恶劣天气、远距离订单、交通管制等场景，识别订单在各个环节的配送难度，动态延长网约配送员配送时效，减缓配送压力、降低事故风险。

在配送时长计算中优化安全限速规则，最高瞬间时速不超过 25km/h。

提供 5 万顶智能头盔，保护网约配送员安全配送。

持续建设“清凉驿站”、开展“暖冬行动”，极端天气下暂停配送业务。

IT之家从官方公告获悉，协商恳谈会现场骑手代表讲述了工作中遇到的困难及普遍关注的问题，平台方协商代表一一给出回应：

1、平台派一单像桶装水、团餐这样超重的单子，工作量抵得上好几单，但这样一单的收入也没能多几块钱。这种大单、远单、难单，能不能提一提补贴，让大家送起来更有干劲？

平台已经着手进一步从公平性角度优化计价算法模型及规则，提高收入与劳动强度、难度的相关性。

2、送餐途中，平台路径规划有时存在误差，比如推荐“直线距离最短”但实际难通行的路线，平台在规划骑手送餐路线的时候可以优化调度派单算法吗？

平台已在优化调度派单算法，根据网约配送员单量、订单高峰、恶劣天气、远距离订单、交通管制等场景，识别订单在各个环节的配送难度，动态延长网约配送员配送时效，减缓配送压力、降低事故风险。

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