近日，据爆料，字节跳动旗下跨境平台TikTok发布了一份内部邮件，表示由于“组织和人事变动”，该公司将针对其美国电子商务部门TikTok Shop进行新一轮裁员。
此次裁员预计将涵盖TikTok及字节跳动全球电商体系中与“Shop”相关的多个关键岗位，其中审核员组、产品开发组、商务合作组均会受到此次裁员影响。
据消息称，仅有部分员工收到岗位取消通知，另一部分则被告知将在重组后保留原职。
TikTok美国电子商务部门开启新一轮裁员计划 图源：TechCrunch
对此，TikTok并未透露裁员的具体人数，相关发言人表示，此举是为了确保业务的长期成功，公司会定期审查运营情况，并据此调整团队，以更好地契合战略优先级。
事实上，这已经是今年以来TikTok美区进行的第三轮裁员。
今年，先是在4月，TikTok裁减了其电子商务治理和负责市场安全监管的团队；后到5 月，又再次在电商领域进行了两轮裁员，裁员范围进一步扩大至美国业务线、全球大客户团队及印尼地区员工，运营与销售岗位成为重灾区。
今年TikTok美区已发起过两次裁员 图源：Tech In Asin
频繁裁员的背后，是业绩与政策的双重压力。作为全球最受欢迎的短视频平台之一，TikTok的下载量已突破500亿次，月活跃用户高达15.8亿，其中美国市场贡献了超过1.7亿用户，是其核心市场之一。
然而，自2024年以来，TikTok在美国的业务却频频受挫，从政治禁令到关税政策，再到电商销售额的下滑，一系列不利因素让TikTok不得不采取收缩策略。
首先，业绩压力显著，此前TikTok电商部门负责人在全体员工会议上坦言——该部门未能实现2024年的部分业绩目标”。
其次，和美国对华关税政策直接相关，今年4月，特朗普又宣布一系列高额关税，同时取消了T86清关优惠，导致跨境贸易成本骤增，漂浮不定的关税政策导致跨境贸易成本飙升，TikTok美国电商业务迎来当头一棒。
据市场数据显示， TikTok 5月中旬美国每周订单量较4月中旬有所下降，不过在6月上半月平台销售额又同比增长了120%。
值得关注的是，TikTok近来的人事调动与美国“不卖就禁”法案息息相关。
2024年4月，时任美国总体拜登签署了一项国会两院通过的“不卖就禁”法案，要求TikTok母公司字节跳动在270天内将TikTok业务出售给非中国企业，否则这款应用程序将在2025年1月19日后被美国禁用。
2024年5月，也就是“不卖就禁”法案发布的次月，一名TikTok在职员工透露称，TikTok向内部人员发出通知，计划对其全球用户运营、内容和营销部门进行大幅裁员。
TikTok在美国禁令发布不久后传出裁员消息 图源：MSN
尽管经“对TikTok有好感”的特朗普政府三次延期，最终期限已推迟至2025年9月17日，但“强制出售”的阴影始终未散——特朗普近期甚至公开表示“已为TikTok找到买家”。
禁令法案一直悬而未决，脑袋上顶着的“达摩克里斯之剑”，使得TikTok难以对美国业务进行长期投入，业绩承压下的裁员亦成为无奈之举。减少对美国市场的依赖
市场研究机构Kalodata发布的有关今年四月份TikTok Shop美区的市场监测报告就显示，2025年4月，TikTok Shop美国站的商品交易总额（GMV）约为8.82亿美元，相当于每日销售2940万美元，对比3月份大幅下滑了15.52%，这同时也是TikTok Shop美国站自2024年11月以来的首次下滑。
分种类来看，除了健康类目的销售额保持增长，其他品类的销售额也都出现下滑，下滑幅度从时尚配饰类目的6.23%到食品饮料类目的48.03%不等。
只有健康类目销售额保持增长 图源：Chinasellers
不过，面对美国市场的困局，TikTok正加速全球化布局以分散风险。
继2月开放墨西哥站点，3月开放德、法、意大利站点后，今年6月，TikTok Shop又宣布在日本推出电商业务，允许卖家、品牌和创作者直接通过直播和视频两种方式在平台上进行销售，消费者也可以通过TikTok应用程序完成下单。至此，日本的TikTok用户终于能实现了“从发现到购买”的一站式购物体验。
TikTok Shop在日本推出电商业务 图源：TikTok
据了解，TikTok Shop一上线日本就凭借强大的竞争力，与诸多日本本土品牌和国际大牌，如日清、联合利华日本、WEGO 等本土及国际品牌达成合作。
这些新兴市场不仅政策环境相对稳定，且尚未形成过度竞争格局，为跨境卖家提供了新的增量空间。
从美国市场的收缩到全球多点布局的推进，TikTok 电商的战略调整清晰可见。在政策与成本的双重挑战下，减少对单一市场的依赖、构建均衡的全球业务版图，或许正是其穿越周期的关键所在。对于跨境从业者而言，跟随平台的全球化脚步寻找新机遇，或将成为应对不确定性的有效策略。
