7月11日，有网友在社交平台发文表示，7月7日，中国国际航空A350-900飞机执行浦东-米兰航班，在克罗斯诺雅斯科区域34100英尺巡航过程中，副驾驶误听管制指令为上升高度36000英尺并回复。机长在没有听清指令的情况下，调节高度36000英尺并执行。高度约35300英尺时管制指挥飞机右转，高度35404英尺时飞机出现TCASRA警告(RA指令为CLIMB), 飞机自动执行RA指令， 警告解除，最高上升至36508英尺，期间下方有高度35000英尺相对飞行的飞机，后续正常。7月11日，该消息在网络进一步发酵。随后，记者致电国航工作人员了解具体情况，“目前不能回答，稍后回复你。”（三湘都市报）