科技媒体报道称，戴尔Alienware Command Center（AWCC）软件导致Windows系统CPU负载过高。用户在使用Windows系统时遇到CPU负载问题，初步排查发现是WmiPrvSE.exe进程引发，进而锁定AWCC软件为“元凶”。该软件通过Windows Update重新安装，卸载后CPU负载和系统温度下降，风扇停止运转。AWCC是一款用于控制Alienware计算机功能的专有软件。

💻用户在使用Windows系统时，遭遇了CPU负载过高的问题，这影响了系统的正常运行和用户体验。

🔍经过初步排查，问题被定位到WmiPrvSE.exe进程，该进程与Windows Management Instrumentation（WMI）有关，WMI是Windows系统用于收集和管理信息的关键组件。

💡进一步调查显示，戴尔Alienware Command Center（AWCC）软件是导致CPU负载过高的真正原因。卸载该软件后，问题得到解决，CPU负载和系统温度显著下降。

🔄值得关注的是，AWCC软件可能通过Windows Update被重新安装，这给用户带来了持续的困扰。为了解决问题，用户需要手动卸载该软件，并采取相应措施确保系统正常运行。

IT之家 7 月 11 日消息，科技媒体 borncity 今天（7 月 11 日）发布博文，报道称由于戴尔 Alienware Command Center（AWCC）软件原因，导致 Windows 系统 CPU 负载过高。

该媒体报道称多位戴尔外星人（Alienware）设备用户反馈，在日常使用 Windows 系统（IT之家注：原文未提及 Windows 11 还是 Windows 10）时，遇到 CPU 负载过高的问题。

用户初步排查，发现问题是由 WmiPrvSE.exe 进程引发的，并后续深挖后，锁定“元凶”为 AWCC 软件。

该进程对应核心组件为 Windows Management Instrumentation（WMI），它支持应用程序和脚本来收集和管理有关 Windows 系统的信息，提供了一个标准化的接口来访问系统数据和系统配置。

Microsoft 365 顾问 Frank Lesniak 在数月前就发现该问题，然后使用 WMIMon 工具，用于监视 Windows 平台上的 WMI 活动。

经过分析，发现导致 CPU 高负载的真正原因，是戴尔外星人的 AWCC 软件。卸载该软件后，CPU 负载和系统温度立即下降，风扇也停止了运转。

IT之家注：AWCC 是一款集成在单个界面应用程序中的专有软件，旨在控制 Alienware 计算机的功能。

Lesniak 不幸地发现，该软件通过 Windows Update 重新安装到了他的系统中。于是他再次卸载了软件，并在命令提示符中输入以下命令来确保设备正常工作：