研究发现，在与朋友交流时使用表情符号，能让人显得更体贴、互动感更强、更讨人喜欢，从而增强亲密感。研究团队通过模拟短信对话实验发现，包含表情符号的回复被认为更有温度，发送者显得更友善。无论使用何种表情符号，均有此效果。在朋友闲聊中，表情符号起建设性作用，但在危机情境中可能适得其反。文化差异上，表情符号在东亚国家更有用，因东亚国家依赖非语言线索评估语气，而西方文化更注重字面化。

😀表情符号能提升人际互动的温度，研究显示包含表情的回复更被视作体贴和友善，有助于增强亲密感。

📊实验表明，无论是表达情绪的表情符号（如笑脸）还是中性表情符号，都能产生积极效果，提升发送者形象。

🌏文化差异影响表情符号使用效果，东亚国家因更依赖非语言线索评估交流，表情符号在严肃情境下也常被接受，传递舒适感。

🤔在朋友闲聊中，表情符号起建设性作用，但在危机情境中可能适得其反，显得不够专业。

💡西方文化更注重语言字面化，对表情符号的依赖相对较低，而东亚文化中表情符号是正常沟通方式。

    科技日报讯 （记者张佳欣）据英国《新科学家》网站近日报道，美国得克萨斯大学和BI挪威商学院研究团队的一项最新研究显示，在与朋友的信息交流中使用表情符号，会让人显得更体贴、更有互动感，更讨人喜欢，从而增强彼此的亲密感。

    团队邀请260名美国参与者，阅读15段模拟的短信对话，并设想对话对象是自己的一位亲密朋友。这些对话分为纯文字和包含表情符号的文字两类。结果显示，参与者普遍认为，包含表情的回复更加有温度，从而使发送者显得更友善，关系也更亲近。

    令人惊讶的是，无论使用哪种表情符号，都有这种效果。也就是说，直接表达发送者情绪的表情符号（例如emoji的人脸表情）和其他物体类的中性表情符号之间并没有真正的区别。

    团队成员表示，在朋友间的闲聊中，表情符号可起到建设性作用，但在危机情境中，使用表情有时可能适得其反，令发送者显得不够专业。然而，这种文化差异在中国并不明显。表情符号在东亚国家更有用处，因为东亚国家通常使用非语言线索来评估面对面交流的语气，而西方文化则更注重语言的字面化。“因此，在中国，即使在严肃的情境下，发送表情符号也被视为正常，反而能传达你的‘温度’，让别人觉得更舒服。”