虎嗅 2024年07月13日
你要是单身,看电影都没资格坐中间
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近年来,电影市场出现观影人次减少的趋势,影院为提高票房,开始推出“C位加价”的同场票价差异化政策,并将C位优先售卖给亲子、情侣、家庭等多人的观影群体,导致单身观众无法选择核心观影区座位,引发争议。

🤔影院推出“C位加价”的同场票价差异化政策,将C位优先售卖给亲子、情侣、家庭等多人的观影群体,导致单身观众无法选择核心观影区座位,引发争议。 这种做法引发了单身观众的不满,认为影院将单身观众视为“二等观众”,对其消费权益和情感造成伤害。 影院此举背后的逻辑是,在观影人群变化、观影人次减少的大趋势下,为了提高票房,影院需要最大化利用座位,优先满足多人观影的需求。 然而,这种做法忽视了单身观众的消费需求和情感诉求,不利于电影市场的长远发展。

🤔电影市场竞争激烈,影院需要提升自身竞争力,才能留住观众。 影院应注重提升电影产品的竞争力、号召力,拉升场均观影人次,让观众回流,才是正道。 影院应该提供更加人性化的服务,满足不同类型观众的需求,而不是将单身观众排除在外。 电影院应该将自身定位为观众的精神栖息地、避难所,提供一个暂时忘掉现实烦恼、重拾生活信心的地方,而不是一个充满歧视和区别对待的地方。

🤔电影市场需要更加包容,尊重不同类型观众的需求。 影院应该认识到,单身观众也是电影市场的重要组成部分,他们的消费需求和情感诉求也应该得到尊重。 影院应该为所有观众提供平等的观影体验,而不是将单身观众视为“二等观众”。 电影市场只有更加包容和多元化,才能吸引更多观众,实现可持续发展。

🤔电影院应该提升服务质量,满足观众的需求。 电影院应该提供更加人性化的服务,例如提供更舒适的座椅、更优质的音响设备、更便捷的购票流程等等。 电影院应该注重营造良好的观影氛围,让观众能够安心舒适地享受电影带来的乐趣。 只有提升服务质量,才能吸引更多观众,留住老观众,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视观众的消费体验。 电影院应该尊重观众的消费选择权,让观众能够自由选择座位,享受更加自由的观影体验。 电影院应该更加注重观众的感受,努力营造一个更加友好、舒适的观影环境。 只有更加重视观众的消费体验,才能赢得观众的认可,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加注重自身品牌形象的塑造。 电影院应该树立起一个更加积极、正面的品牌形象,让观众感受到电影院是一个充满活力、充满希望的地方。 电影院应该更加重视社会责任感,为观众提供更加优质的文化服务。 只有更加注重自身品牌形象的塑造,才能赢得观众的信任,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视电影产品的质量。 电影院应该选择更加优质的电影作品,为观众提供更加精彩的观影体验。 电影院应该更加重视电影文化的传播,让观众能够更加深入地了解电影艺术。 只有更加重视电影产品的质量,才能吸引更多观众,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视市场变化。 电影院应该及时了解市场变化,调整经营策略,适应市场需求。 电影院应该更加注重创新,开发新的服务模式,满足观众的个性化需求。 只有更加重视市场变化,才能赢得市场竞争,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视人才培养。 电影院应该培养更多优秀的电影从业人员,为观众提供更加优质的服务。 电影院应该更加重视电影人才的引进,为电影市场注入新鲜血液。 只有更加重视人才培养,才能推动电影市场的发展,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视社会责任。 电影院应该积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。 电影院应该更加注重环境保护,为社会营造更加美好的环境。 只有更加重视社会责任,才能赢得社会的认可,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加注重未来发展。 电影院应该积极探索新的发展方向,为观众提供更加多元化的文化服务。 电影院应该更加注重科技创新,为观众提供更加便捷、更加智能的观影体验。 只有更加注重未来发展,才能赢得市场竞争,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加注重观众的感受。 电影院应该尊重观众的消费选择权,让观众能够自由选择座位,享受更加自由的观影体验。 电影院应该更加注重观众的感受,努力营造一个更加友好、舒适的观影环境。 只有更加重视观众的消费体验,才能赢得观众的认可,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视自身品牌形象的塑造。 电影院应该树立起一个更加积极、正面的品牌形象,让观众感受到电影院是一个充满活力、充满希望的地方。 电影院应该更加重视社会责任感,为观众提供更加优质的文化服务。 只有更加注重自身品牌形象的塑造,才能赢得观众的信任,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视电影产品的质量。 电影院应该选择更加优质的电影作品,为观众提供更加精彩的观影体验。 电影院应该更加重视电影文化的传播,让观众能够更加深入地了解电影艺术。 只有更加重视电影产品的质量,才能吸引更多观众,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视市场变化。 电影院应该及时了解市场变化,调整经营策略,适应市场需求。 电影院应该更加注重创新,开发新的服务模式,满足观众的个性化需求。 只有更加重视市场变化,才能赢得市场竞争,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视人才培养。 电影院应该培养更多优秀的电影从业人员,为观众提供更加优质的服务。 电影院应该更加重视电影人才的引进,为电影市场注入新鲜血液。 只有更加重视人才培养,才能推动电影市场的发展,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加重视社会责任。 电影院应该积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。 电影院应该更加注重环境保护,为社会营造更加美好的环境。 只有更加重视社会责任,才能赢得社会的认可,实现可持续发展。

🤔电影院应该更加注重未来发展。 电影院应该积极探索新的发展方向,为观众提供更加多元化的文化服务。 电影院应该更加注重科技创新,为观众提供更加便捷、更加智能的观影体验。 只有更加注重未来发展,才能赢得市场竞争,实现可持续发展。

近日有网友反映,在网上购买单张电影票时,无法选择核心观影区的座位,购票平台会自动跳出“座位旁边不要留空”“请连续选择座位”等提示,他们无法选座、下单。

此举像是在核心位置周围竖起了一道不乏侮辱性的高墙,对单身影迷的消费权益和情感均有所伤害。网络上曾经流行一个“国际孤独登记表”:一个人看电影,在里边排在第四位,比一个人唱K、看海、去游乐园稍微好点,但比一个人下馆子、泡咖啡馆更孤独。可是,当一个人做了好些心理建设,毅然决定自己去看一部电影,打开购票APP想选一个C位时,竟然被弹窗阻止买票,似乎在说——“单身狗,你不配”!这情何以堪?难道孤独的人是可耻的?

话说影院为何有此一举?而单身贵族在消费市场又为何从曾经的香饽饽坠落到被歧视的地步呢?

在我看来,都是消费疲软惹的祸。虽然去年堪称电影市场复苏之年,票房创造了有电影史以来第四的好成绩,较此前三年有了显著的回升。但观看了6部或更多电影的核心影迷群体却仍在减少,人次缩水超过千万。而总观影人次,也相较2019年减少了整整4亿。

于是,影院市场,也陷入了存量市场厮杀的困局。

在市场增长期,你好我好大家好,各种优惠补贴、人性化服务应有尽有。到了你死我活的下行期,没办法,商家只能磨刀霍霍搏杀求存了。如何在观众流失,观影人次减少的大趋势下,实现票房增收呢?最简单的就是提高票价,这早已付诸实施了。当下,想只花30元看一场电影,怕是一票难求了。据统计,去年全年平均电影票价是42元,比2019年贵了5元。

再加上,除了春节档、国庆档等大档期,基本上影院的日常上座率都在场均10人以下。如果所有的座位都是同一价格的话,人们一定会优先选择C位。于是,推出C位加价的同场票价差异化政策,也就成了实现票房增收的方式之一。一般情况下,C位的票价要高10元左右,北京电影市场的C位票价基本在60元~70元之间。

那为什么影院不愿意单身观众抢占C位呢?因为观影人群变了,多次观影的铁杆影迷大量流失,取而代之的是新的观影主体。其中有两个显著变化:第一,亲子、闺蜜、情侣、家庭观众居多,单身观众数量最弱势;第二,观众源下沉,四线城市取代一线二线城市,成为最主要的消费群体。于是,人数不占优、还可能给其他强势观影群体买C位连号座造成一定障碍的单身消费者,就成为被大数据筛选出来的“二等观众”。毕竟一个影厅,C位也就十来个,电影院更想一次卖两张,而不是单张。这有点像是“最低消费两人起”。当然,如果C位没坐满,到影院现场是可以自行调整座位的,但买票时的差异化对待还是很让人恼火啊。

在商言商,如果行业觉得如此符合他们的利益,那也无话可说。不过,市场会给出它的反馈。每一份对电影的爱都不能被辜负,否则,势必将有更多的影院扛不过今年冬天。

电影业是难,但难的不是运营,而是产品和服务跟不上观众需求。在视频、短视频平台的压迫下,影院越来越没有竞争力。所以,电影从业者——无论创作方还是销售端,都必须更懂共情,更懂情绪价值。只有这样才能把观众拉回来,继续造梦。对,造梦。电影是精神产品,而影院这个黑盒子,是观众难得的精神栖息地、避难所,是观众借以暂时忘掉现实烦恼、重拾生活信心的地方,是区别其他视频平台的最后堡垒。所以我在此不想谈法律,也不想谈消费者的自主选择权。我更想说,在这个造梦的幻想之地,你们这一出出地搞差别化对待,这不是颠覆了影院的核心价值么?

偌大一个影厅,只盯着10来个C位,实属一叶障目不见泰山的短视之举。提升电影产品的竞争力、号召力,拉升场均观影人次,让观众回流,才是正道。

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