针对央视报道的大众点评“给刷好评开绿灯”一事，大众点评做出回应。大众点评解释称，点星平台旨在鼓励用户分享真实体验，帮助商家积累流量，但笔记内容与商家星级评分无关。平台严禁虚假探店行为，对违规商家予以处罚，并下线处理。大众点评承认审核机制存在遗漏，承诺将进一步完善，避免类似情况发生。

⭐大众点评的点星平台是为鼓励用户分享真实体验而设，目的是帮助商家积累线上流量。平台规则强调达人需真实到店，笔记内容不得搬运。

📢平台对“云探店”行为持严厉禁止态度，即禁止商家在用户未到店体验的情况下直接发布笔记素材。

⚠️少数商家违反平台规定，引导用户在未探店情况下撰写笔记。大众点评已对违规商家进行下线和处罚处理。

✅大众点评承认审核机制存在遗漏，并承诺将进一步迭代完善，以避免类似情况再次发生。

大众点评回应给刷好评开绿灯。

针对央视报道的给刷好评开绿灯一事，大众点评向新浪科技回应称，点星平台是大众点评笔记推出的商达撮合产品，旨在鼓励用户通过笔记分享真实体验，帮助商户积累线上流量。笔记内容与用户真实体验后评价不同，不影响大众点评上商家的星级评分。根据《点星全民合作平台规则》声明，平台重点强调达人需要真实到店，笔记内容不得搬运，且设置达人履约分，如出现虚假探店行为会扣除达人相应分数。同时平台也严厉禁止商家在用户未到店体验情况下直发笔记素材的“云探店”行为。然而，少数商家在参与活动中违反了平台规定，引导用户在未探店情况下撰写笔记，平台已第一时间核实情况，并将相关商家下线，予以处罚。针对审核机制中存在的遗漏，未来将进一步迭代完善，避免类似情况的发生。