2月7日早高峰时段，杭州地铁3号线华鹤街站因列车空调故障发生冒烟事件，导致乘客紧急疏散。事件发生后，地铁方面迅速疏散乘客，并确认无人员受伤。列车随后恢复正常运行，乘客可前往客服中心办理延误证明。此次事件引发了网友的广泛关注和讨论，部分乘客表达了对行程延误的不满，也有乘客对地铁方面的应急处理表示理解。

💨事件经过：杭州地铁3号线华鹤街站7时37分，一列从星桥站开往吴山前村站方向的列车因空调故障冒烟。

⚠️应急措施：地铁方面迅速疏散乘客至站台，并确认无人员受伤。

✅后续处理：经过处置后，地铁列车恢复正常运行，乘客可前往地铁全线网各站客服中心办理延误证明。

今日早间，有网友在社交平台发布视频称，杭州地铁3号线华鹤街站发生了冒烟事件，“上班高峰期浓烟滚滚，到底发生了什么？”从网友发布的视频可以看到，乘客有的捂住口鼻，有的拿起手机拍摄，3号线华鹤街站站台上停留了不少人，列车车厢里可以明显看到烟雾，乘客已经全部下车。

在这条帖子下面，有不少网友留言。

有网友有点“生气”，“特地星桥多等一班，坐上了单人位置，结果因为冒烟在华鹤街给我赶下来了！一路站到大关！”

另一位网友赶紧安慰，“给你赶下去保障了你的安全，不就站会儿么，总比有意外风险好。”

对此，央视从杭州地铁方面了解到，今天（7日）上午7时37分，杭州地铁3号线星桥站到吴山前村站方向列车行至华鹤街站时，空调发生故障，车厢里出现烟雾、无明火。

地铁方面第一时间疏散乘客到站台，无人员受伤。经过处置后，地铁列车恢复正常行车。

如果乘客需要开具列车延误证明，可在地铁全线网各站客服中心办理。