7月3日下午，清华大学公共管理学院、人工智能国际治理研究院副院长梁正教授受邀参加湘潭大学公共管理学院2025年“人工智能时代的公共管理”研究生暑期学校，以线上的形式为全体学员作了题为《人工智能兴起对公共管理领域带来的机遇与挑战》的专题讲座。讲座由湘潭大学公共管理学院罗泽意教授主持。

梁正教授以技术演进为脉络，从数据驱动决策、公共服务优化等维度系统阐释人工智能为公共管理注入新动能。他以“上海市数字孪生城市”为例，说明通过多维数据整合与情景模拟，AI可实现城市管理的实时决策。在服务创新层面，智能客服与智慧医疗等应用推动政务服务从“程序驱动”向“情境驱动”转型，如福田区“数智员工”通过本地化训练，将基层公务员从重复事务中解放。

面对技术应用的复杂性，梁正教授深度剖析潜在风险。美国COMPASS系统的算法偏见、公众对AI的抵触心理，以及部门间信息孤岛等问题，暴露出技术黑箱、数字鸿沟与官僚体系适配性挑战。他强调，需构建“敏捷治理+分层框架+人机协作”的应对体系，如福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法，通过划定技术边界与责任机制，实现AI辅助工具的合规应用。

在研究范式转型部分，梁正教授指出，数据已成为核心生产要素，算法公平性、人机协同机制等成为新的研究焦点。清华大学AgentSociety等项目借助大模型模拟社会互动，为治理研究提供了低成本实验路径。

学术交流环节中，梁正教授与师生就“人工智能监管与治理、LDA加手工编码在研究中的应用”等问题展开深入探讨。

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