抖音网红“张教官的有趣人生”发布视频称，其购买的魏牌高山汽车在行驶100多公里后出现变速器故障，并指责长城汽车售后处理不当。该网红曾试图联系长城汽车董事长魏建军，但未获回应。魏牌官方随后发布公告，表示该事件发生于5月16日，并已与用户进行了多轮沟通，但未达成共识。魏牌声明中提到用户曾以“诚意不足”为由退出沟通群，但“张教官的有趣人生”否认此说法，并保留诉讼权利。魏牌官方表示接受第三方检测，希望与用户公开沟通，推进事件调查。

🚗事件经过：抖音网红“张教官的有趣人生”购买的魏牌高山汽车在交付后仅行驶100多公里即出现变速器故障，导致车辆降速停车。

🗣️网红反应：该网红通过视频公开维权，指责长城汽车售后处理不当，并表示多次尝试联系长城汽车董事长魏建军，但未得到回应。

📢魏牌回应：魏牌官方发布公告，称事件发生于5月16日，已与用户进行多轮沟通，但未达成共识。公告中提到用户曾以“诚意不足”为由退出沟通群，但该网红否认此说法。

⚖️法律途径：网红“张教官的有趣人生”明确表示保留依法提起诉讼的权利。

🤝未来展望：魏牌官方表示接受第三方检测，并希望与用户公开透明地沟通，推进事件调查。

IT之家 7 月 4 日消息，抖音拥有超 700 万粉丝的网红“张教官的有趣人生”7 月 2 日发布视频称，长城汽车旗下魏牌高山 8 汽车从交付中心出来上高速仅仅行驶 100 多公里后，突然降速停车，仪表显示变速器故障。

事件发生后，该网红称多次尝试私信联系长城汽车董事长魏建军，但均未得到回应。他还指责长城汽车售后团队处理方式不当。

对此，魏牌官方 7 月 3 日发布公告称，该事件发生于 5 月 16 日晚，已第一时间安排魏牌直营服务中心相关负责人与用户沟通处置该问题，双方也经过了多轮沟通，至今未形成共识。

IT之家注意到，魏牌公告提到，5 月 20 日用户提出自己非一般用户，以诚意不足为由，全员退出沟通群。对此，“张教官的有趣人生”表示此表述与事实严重不符，张教官及用户从未有过相关言论，明确表示保留依法提起诉讼的权利。

魏牌公告最后表示：“期待张教官能够与我们共同公开透明的就产品和服务问题进行充分沟通，并且我们接受第三方检测机构的故障检测和评定。我们将以最大的诚意、最严谨的态度推进事件调查，感谢各位用户及社会各界朋友的关注！”