近日在社交平台上关于“iPhone发烫怎么办”的讨论不在少数，还有网友调侃可以将手机运行模式命名为“制冷模式”。记者以消费者身份咨询苹果官方，官网客服表示，手机发热一般有两种情况，第一种是设备超过了某个温度阈值，屏幕会出现“温度计警告”，说明设备内部检测到一些异常发热，出现运行过载的现象，这种情况下用户必须停止使用手机，待冷却后再使用。第二种是用户体感手机发热，但屏幕并没有出现任何警告，这种情况一般不会对设备本身运行产生影响，对于网友提到新建一个“制冷”的手机运行模式，该客服表示：“这可能是网友比较幽默，其实（对于减缓发烫）没什么用。”（中新经纬）