IT之家 07月04日 15:23
微软修复 OneDrive 文件搜索“消失”故障
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微软近日发布博文,宣布已修复 Windows、Mac、安卓和网页版 OneDrive 用户遇到的搜索问题,即搜索结果为空或未返回已知存在的文件。此前用户反馈在明确存在相关文件的情况下,搜索结果要么空白,要么文件不显示。微软表示正在积极调查,并与支持团队合作了解问题范围,现已启动调查程序。修复措施包括建议用户刷新浏览器或将移动设备关机后重启。微软官方未披露具体原因,也未更新 OneDrive 发布说明页面。

🔍 微软修复了 OneDrive 搜索问题,解决部分用户搜索结果为空或未返回已知存在文件的情况。

📱 修复措施包括建议用户刷新浏览器或将移动设备关机后重启,以恢复正常搜索功能。

🤔 微软官方未披露导致上述问题的具体原因,也未更新 OneDrive 发布说明页面,最后的版本日期是 2025 年 6 月 23 日。

⏱️ 微软表示正在积极调查并与支持团队合作,已启动调查程序,但未明确说明修复时间。

🙏 微软感谢用户耐心等待,并建议遇到问题的用户尝试上述修复方法。

IT之家 7 月 4 日消息,微软公司今天(7 月 4 日)发布博文,针对 Windows、Mac、安卓和网页版 OneDrive 用户,修复了结果为空、未返回已知存在的文件等问题。

IT之家曾于今年 6 月报道,微软正调查 OneDrive 故障,在明确存在相关文件的情况下,搜索结果要么是空白,要么文件根本不显示。

微软在此前公告中写道:

部分 OneDrive 个人账户用户可能会注意到,搜索结果出现空白或未返回他们知道存在的文件,我们正在积极调查根本原因。我们正在与支持团队密切合作,以更好地了解其范围。我们已启动调查程序,在确定原因后会尽快解决,感谢您的耐心等待。

时隔一周后,微软今天补充道:

搜索现在应该可以正常工作。如果你仍然遇到问题,请刷新浏览器或将移动设备关机后再重新启动。

但微软官方并未披露导致上述问题的原因,也没有更新 OneDrive 的发布说明页面,最后的版本日期是 2025 年 6 月 23 日。

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