快科技资讯 07月04日 11:16
博主回应坚持喊话长城魏建军:不是为个人补偿 是要见证真相
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近日,博主“张教官的有趣人生”团队就其魏牌高山8高速突然降速停车事件再次发声,强调了与长城魏牌沟通中遇到的问题,并呼吁与魏建军直接对话。该团队认为,长城魏牌在事件处理态度上存在问题,售后处理方式不当,甚至怀疑存在欺上瞒下的情况。此前,该团队曾因车辆变速箱故障导致高速骤停,引发关注。尽管长城魏牌提出了换车和赔偿方案,但因涉及保密协议以及未能解决根本问题,双方沟通陷入僵局。此次事件凸显了消费者对汽车安全的高度关注以及对售后服务的期望,也促使长城魏牌发布声明,承诺以最大诚意推进事件调查。

⚠️事件回顾:5月16日,博主团队驾驶魏牌高山8在高速行驶时突发变速箱故障,导致车辆骤停,所幸未造成人员伤亡。该事件发生后,博主团队开始与长城魏牌进行沟通。

😠争议焦点:长城汽车售后提出换车和补偿方案,但要求签署包含“永久保密条款”的协议,若违约需赔付高额违约金;同时,博主认为长城汽车并未正视车辆故障根源,仅试图“用赔偿掩盖问题”,45天内未给出根本性解决方案。

🗣️博主诉求:博主团队希望与魏建军直接对话,并强调并非为了个人补偿,而是希望推动行业重视安全响应效率,让消费者了解真相。他们认为,沉默可能对个人有利,但对公共安全是失职的表现。

📢企业回应:7月3日,魏牌发布关于全新高山车辆行驶异常事件沟通过程说明回应,表示将以最大的诚意、最严谨的态度推进事件调查。

🤔事件影响:此次事件引发了消费者对汽车安全的高度关注,并对汽车售后服务提出了更高的期望。事件也促使长城魏牌发布声明,承诺积极调查。

快科技7月4日消息,今日早间,博主“张教官的有趣人生”再次公开发布了该团队对于魏牌汽车“高速突然降速停车”事件声明。

文中,该团队首先回顾了5月16日驾驶魏牌高山8在成雅高速快车道上突发停车故障后的处理经过。

该团队表示,对方在此次事件的态度存在问题,并且沟通过程中长城魏牌公司员工可能存在欺上瞒下等不良情况,而且认为魏总(魏建军)可能并未知晓此次事件的真实情况,故提出需要与魏总上报的需求。

文末,该团队强调说明,我们理解“找老总’显得特殊,但当普通消费者的正当诉求在售后迷宫中沉没45天时--沉默或许是个人利益的最优解,但必定是公共安全的失职。

坚持对话魏总,不是为个人补偿,而是让安全风险跨越公关壁垒,让消费者见证真相。倘若此举能促使行业重视安全响应效率,所有质疑都是值得的。

值得一提的是,7月2日,博主@张教官的有趣人生发布视频喊话@魏建军引发热议。

在视频中,该博主表达了:魏总您好,希望你能看到这个视频的心声!

7月3日,魏牌发布关于全新高山车辆行驶异常事件沟通过程说明回应:将以最大的诚意、最严谨的态度推进事件调查。

回顾此次事件,2025年5月16日,博主“张教官的有趣人生”团队员工遭遇了一起车辆故障事件。

该博主新提的魏牌高山8在高速行驶仅100多公里后,变速箱突发故障,导致车辆骤停(此次事件未引发事故,也无人员伤亡)。

事件发生后,博主多次尝试私信联系长城汽车董事长魏建军,但均未得到回应。同时,博主还指责长城汽车售后团队处理方式不当。

此次事件存在两大争议焦点:一是售后虽提出为博主换车并给予补偿,但要求博主签署含有“永久保密条款”的协议,若违约需赔付高额违约金;

二是沟通陷入僵局,博主认为长城汽车并未正视车辆故障的根源,只是试图“用赔偿掩盖问题”,且在长达45天的时间里都未给出根本性的解决方案。

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