成都火车站官方微博就“成都东站候车室短时雨水溢流”发布情况说明称，7月3日15时许，成都地区突发强降雨，造成成都东站候车室顶棚排水管道瞬间排水不及，雨水溢流至部分候车区域。车站立即组织专业技术人员紧急处理，给旅客带来候车不便，车站表示歉意。后续铁路部门将加强巡检巡查，全力做好极端天气应对工作，为旅客营造良好出行环境。