近日，一则关于网约车司机拒载未成年乘客的事件引发关注。12岁儿童与朋友通过网约车平台打车，却遭遇司机在未确认接单的情况下要求下车，并最终导致孩子在雨中淋雨等待。事件曝光后，涉事司机账号已被永久封禁。哈啰出行平台回应称，已对涉事司机进行处理，并将配合警方提供相关信息。该事件再次引发了人们对网约车服务规范和未成年人出行安全的讨论。

🌧️ 事件经过：两位12岁儿童通过网约车平台打车，司机到达后未确认接单，仅短暂搭载2-3分钟后以超时为由要求下车，并拒绝取消订单。孩子在雨中被赶下车，被迫支付了4元取消费。

🚫 平台处理：事发后，家长向哈啰出行平台投诉，哈啰方面已对涉事司机账号永久封禁，并承诺配合警方调查。

🚗 平台背景：涉事网约车平台为哈啰顺风车，由上海哈啰普惠科技有限公司运营。该平台于2019年上线，业务覆盖全国多个城市。

快科技7月3日消息，据媒体报道，近日，有网友在社交平台发帖称：自己12岁儿子和一名朋友打网约车，遇到故意拒载却不主动取消行程的司机，把孩子丢在半路上无助淋雨。

媒体曝光还原了当时的情况：网友儿子和其朋友通过网约车平台打车时同时勾选了第三方平台，订单最终由一位快车司机接单。

不料司机在到达出发地点时，并未在平台软件上确认已接到乘客，而是让俩孩子乘坐大概2-3分钟后，表示说下一单要超时，遂让他们下车，并让其取消订单重新打车。

据网友透露，在孩子下车前，司机还表示免费带了一段，不收钱了。

但当时车外下着倾盆大雨，孩子起先并不愿意，最后是被司机赶下车的，同时孩子还在平台支付了取消订单的4元钱。

后来，俩孩子在大雨里淋成了落汤鸡，等待了半小时后才打到出租车回家。

事后，网友得知了事情经过，向哈啰投诉，但暂未获得处理结果。

后有媒体介入求证，哈啰方面表示，已对涉事司机账号永久封禁。

今日，另有媒体询问了这名网友，他表示，哈啰已对涉事司机永久封号，并会配合将司机的详细信息交给民警。

据了解，哈啰顺风车是上海哈啰普惠科技有限公司推出的移动出行平台 。

2019年1月下旬，开通试运营，首批登陆上海、杭州、广州、东莞、合肥、成都6座城市 ；同年2月22日，在全国300余座城市上线。