36kr 07月03日 08:59
为什么专业烘焙店做不过超市?
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本文探讨了国内超市烘焙品类的崛起,主要分析了山姆、盒马等超市在烘焙领域的成功经验。文章指出,超市凭借强大的供应链和门店运营效率,在烘焙品类上超越了传统的饼屋。通过对原材料的精选、门店现场制作以及销售场景的丰富性,超市烘焙品类赢得了消费者的青睐。文章认为,供应链优势和综合效率是超市烘焙成功的关键,并预示着这种模式将在更多品类中发挥作用,推动中国零售自有品牌的发展。

🍰 消费者对超市烘焙品的评价关键词集中在:好吃、实惠、丰富、方便,这与京东的品牌口号有异曲同工之妙,反映了消费者对零售产品的核心需求。

🏭 超市在烘焙品类上取得成功的关键在于其强大的供应链优势。通过大规模采购面粉、鸡蛋等基础食材,超市能够获得更优质、更低价的原材料,为烘焙品的口感和品质奠定基础。

🍓 以盒马为例,其草莓盒子蛋糕的成功得益于对草莓等原材料的直接采购和基地专供。这种模式保证了原材料的品质,并降低了采购成本,提升了产品的竞争力。

🏢 超市门店的面积优势也为烘焙品类的发展提供了有力支持。较大的门店面积能够提供现场制作空间,提高人效和坪效,同时也能吸引更多的顾客,增加销售额。

社区点评平台对于当前国内超市烘焙品的点评,主要集中在如下几个关键词:好吃、实惠、丰富、方便。这听起来是不是有点像京东“多快好省”的品牌口号?

京东的品牌口号抓住了零售的诀窍,不过当前烘焙品的创新和销售诀窍,主要还在实体零售。具体说来,主要是山姆、盒马、大润发、胖东来。

如果更进一步推出四家超市的代表性烘焙,首先从消费者意识里面蹦出来的,大约会是:山姆的瑞士卷、盒马的草莓盒子、大润发的蛋挞、胖东来的大月饼。而上述四家超市的实际销量,也反馈了以上四种烘焙品的代表性。

山姆的瑞士卷包装最大,16片装。目前山姆单店单日瑞士卷销量,大约有3000盒。如果放大来看,从2019年山姆将瑞士卷这个英国甜品带进中国门店销售开始,瑞士卷在国内逐渐爆火。现在,瑞士卷在山姆的年销售额达到10亿元,部分单店的业绩甚至达到全店营业额的10%左右,这可是一个单品而非一种品类的销量。

盒马的烘焙品类目前平均业绩已经占到门店日均营业额的30%左右。如果遇到当前盒马鲜生在全国各地新店开业的情况,盒马的烘焙品单日能卖到40万元以上,已属常规操作水平。消费者提到盒马的草莓盒子蛋糕,无一不认可是被门店现做的新鲜和高品质的奶油及糕胚所吸引。盒马的草莓盒子蛋糕,并不是品质平平的预制蛋糕,毕竟新鲜蛋糕是不能预制的。

补充一个特别信息,限于草莓的冬季生长周期,盒马草莓盒子蛋糕并非全年销售。瑞士卷、榴莲千层、大福、抹茶芝、奶油红豆,也是盒马的销量爆品。其中,瑞士卷还是2023年盒马与山姆大打价格战的头号单品。盒马8片装的瑞士卷,售卖26.9元,规格和价格,都是更偏向消费者的友好定位。

中国零售开始懂得操作自有品牌商品,烘焙属于很有代表性的品类。更为突出的是,目前在国内最善于制作烘焙品的商家,可能就是超市,而非大众印象中的专业烘焙连锁店。

一个供应链,一个效率,助力超市在烘焙品方面,领先于专业的饼屋商家。

供应链的硬实力,建立在烘焙品的口感上,且很大程度上是比拼原材料的优劣。

原料菜在任何食品当中,都是重要的基础条件。不过,差别在于,一道好菜可以凭借厨师的过硬手艺,能把白菜吊出鲜汤的口感。一款好面包的关键,主要依靠发酵面团的技术。

唯独到了蛋糕,原材料的重要性占比最突出。巧合的是,烘焙品的两大系列—— 蛋糕和面包,蛋糕这种不主打主粮主餐场景的甜品,利润率最高。

超市,自然在烘焙品类方面,主攻蛋糕品类。

蛋糕的原材料主要分三类:面粉、鸡蛋、奶油。熟悉超市供应链的都知道,除了奶油,面粉和鸡蛋,本来就是超市最擅长经营的主要品类,甚至属于保障民生基本需求的“米面粮油”类食材。

通过超市远超饼屋的采购量,超市可以在面粉、鸡蛋两大基础食材方面,采购量大、质优、价平的顶级食材。这是超市操盘烘焙品,从供应链能力上开始,就领先饼屋的主要原因。

如果碰到草莓、榴莲等水果类蛋糕,超市的供应链能力,尤其是在2018年之后,更为突出。

就拿盒马的草莓盒子蛋糕举例,由于草莓本身也是盒马冬季售卖水果的热销品类,盒马直接通过基地承包专供的形式,从源头采购草莓。颗粒大、甜度高、无农药的顶级草莓,盒马的采购价格也低于市场平均水平。

到了榴莲,作为同样属于超市操盘水果的王牌单品,2018年之后的中国水果供应链基础设施趋于完善,泰国、马来西亚的榴莲进口品的物流效率在提高,价格却在下探。

别的方面,因为超市的供应链领先饼屋,高端面包使用的高纤维黑小麦、碱水面,或是追求健康低糖的天然海藻糖,都在超市烘焙品当中得到使用,这进一步强化了超市烘培品的品质竞争力。

供应链能力,成为连锁烘焙饼屋很难与超市竞争的硬实力,尤其是饼屋面对的还是山姆、盒马这种巨头对手。

超市门店面积天然比饼屋要庞大所带来的效率,也是连锁饼屋难以抗衡的硬实力。

由于面积够大,会员店、大卖场和超市,天然有较大场地提供烘焙品的门店现场制作。平均50平方米的门店操作间,配置操作工2名,超市在烘焙品的人效和坪效上,均是领先的。

由于面积够大,天然带来较大的进店客流,可促使烘焙品获得较大的销售对象分母基数。

以盒马举例。盒马在烘焙品方面的数据显示,60%购买烘焙品的顾客来自进店选购其他商品的同时,顺便购买烘焙品的同步关联购买。而反过来说,盒马也有40%的顾客是专门冲着烘焙品而来。

超市销售场景的丰富性,远优于专门进店购买连锁烘焙饼屋产品的引流效应。

同时,门店大带来的顾客进店多,进店多带来销售多的连环效应,其实也会反哺到供应链。因为销量有保障,供应链端的采购量和议价力,也会得到保障。就像大家熟悉的山姆代购,至今为止山姆代购的最强品类,依然是山姆卷。

如果说连锁烘焙饼屋做的是纯零售的生意,那么大型超市做的就有点像半批发的零售生意。

超市基于供应链和综合效率的优越性,预计会在烘焙品之外的其他很多品类上,都能发挥效应。这也是中国零售自有品牌在2025年的当下,还有较长发展周期的良好条件之一。

‍‍本文来自微信公众号“品智PLSC”,作者:万德乾,36氪经授权发布。

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