我是便利店商家，京东秒送开了4天，订单每天30单左右，系统bug比较多，比如退款要交保证金才能给客户退款，最大的问题是没有骑手接单，另外两家平台，不管多大的订单量，都会有骑手接单，可能会晚点来取，但是商家和用户可以联系到骑手，但是京东不是，无论怎么催就是没骑手接单，可以加配送费或者转自配送，我竟然选择平台配送就是自己没能力自送，这不扯淡吗，我觉得一个平台如果有能力就做下去，每次跟客服反馈，客服的回复永远都是没办法，会反馈