近日，西安一位智己车主在自助洗车时发现车头漆面被水枪冲掉。车主表示，一年前在官方4S店更换的前保险杠漆面如此不耐用。媒体随后向智己汽车西安雁塔4S店求证，售后人员解释称，该车主的保险杠配件来自厂家，白色面漆由4S店喷涂。对于漆面脱落的原因，初步推测可能涉及“漆面腐蚀损坏”或“工艺瑕疵”，需进一步检查。4S店承诺免费为车主处理漆面问题。智己汽车由上汽集团、张江高科和阿里巴巴集团共同打造，专注于“软件定义汽车”，已推出多款车型，并于2025年6月交付新车6027台。

🚗车主反映：智己车主在自助洗车时，发现车头漆面被水枪冲掉，该保险杠一年前在官方4S店更换。

🛠️售后回应：智己汽车西安雁塔4S店表示，该车主更换的保险杠配件来自厂家，白色面漆由4S店喷涂，漆面脱落原因待查，初步推测可能与“漆面腐蚀损坏”或“工艺瑕疵”有关，承诺免费处理漆面问题。

🏢涉事方：智己汽车是由上汽集团、张江高科和阿里巴巴集团共同打造的汽车科创公司，专注于“软件定义汽车”。

📊销量数据：智己汽车2025年6月共交付新车6027台。

快科技7月2日消息，近日，西安的一位智己车主在社媒发视频吐槽，他在自助洗车时，车头的车漆竟能被水枪冲掉。

对此，有媒体向车主求证了此事。

车主透露称，他的车一年前因事故损坏，在官方4S店换的保险杠，“没想到换来的原厂前保险杠，车漆那么不经用”。

今日，媒体来到智己汽车西安雁塔4S店，售后工作人员表示，上述车主在店里换的保险杠，是从厂家发来配件再由4S店喷的白色面漆。

至于为什么店里喷的面漆会脱落？可能是“漆面腐蚀损坏”或“工艺瑕疵”等，需对车子进行检查后才能最终判断。

他承诺，会免费帮助车主处理好车头漆面问题。媒体发稿前，车主表示，将前往4S店进行处理。

资料显示，IM智己（IM）是由上汽集团、张江高科和阿里巴巴集团共同打造的全新用户型汽车科创公司 ，成立于2020年12月25日。

凭借三方资源整合，智己专注于“软件定义汽车”，已推出L7、LS7、LS6、L6等车型，主打智能化与豪华体验。

昨日，智己汽车公布，2025年6月共交付新车6027台。