网络安全公司Arctic Wolf的澳洲安全服务主管托马斯说:“这一趋势尤其令人担忧的是攻击规模和协调性,最新报告显示澳航是黑客攻击的最新一个受害者。”
澳大利亚航空公司(Qantas)说,储存数百万澳航客户信息的一个数据库遭一名网络黑客入侵。
澳航没有明确说明呼叫中心位于何处,也没有透露信息遭入侵的客户身份。它在发现平台有异常活动后才知道数据已泄露,并立即采取行动加以控制。
路透社报道,澳航星期三(7月2日)发表声明说,黑客侵入一个呼叫中心并取得一个第三方客户服务平台的访问权限,这个平台的信息包括600万客户姓名、电邮地址、电话号码、出生日期和飞行常客号码。
这是澳洲近年来规模最大的数据泄露事件,也是这家航空公司爆发“幽灵航班”丑闻后又一次遭遇挫折。
澳航也说,此次事件对澳航的运营和安全未造成影响。
澳航说:“我们还在继续调查被盗数据规模,但我们估计规模显著。”
美国联邦调查局(FBI)上周警告,一个名为“散布蜘蛛”(Scattered Spider)的网络犯罪团伙正以航空公司为目标,夏威夷航空和加拿大西捷航空(WestJet)已报告数据泄露事件。澳航没有公开黑客名称。