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[流言板]黄子韬回应朵薇卫生巾黑点:第一时间是想给大家一个交代
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在朵薇品牌沟通会上,黄子韬及其团队针对卫生巾“黑点”问题做出回应,并公布了产品质检报告。 团队解释称,黑点是无纺布生产过程中纤维碳化所致,并非有害物质,强调产品安全。黄子韬表示,处理问题的第一要务是给消费者一个交代,并认为品牌的正面形象需要时间积累。 朵薇合伙人谢如栋也表示,第一时间进行了质检,并承诺会妥善处理消费者反馈。黄子韬还回应了外界的猜测,强调朵薇的成立是“天时地利人和”,并表达了对品牌的长期投入和信心。

⚫️ 朵薇品牌解释了卫生巾出现“黑点”的原因:主要是在无纺布生产过程中,部分纤维受热碳化,形成黑点或黑色丝状物,并非有害物质,可以放心使用。

✅ 品牌方强调了对消费者反馈的处理态度:黄子韬表示,得知问题后,团队首要任务是妥善处理,给消费者一个交代。朵薇合伙人谢如栋也表示会积极面对,包括解释和赔付。

📢 品牌方对品牌形象的看法:黄子韬认为,品牌的正面形象不是靠营销出来的,而是通过消费者长期的监督和观察慢慢积累的。 他否认了外界关于背后有高人的猜测,强调朵薇的成立是“天时地利人和”,并表达了对品牌的长期投入和信心。

虎扑06月30日讯 在朵薇品牌沟通会上,黄子韬等朵薇创始团队回应了卫生巾“黑点”等问题,并发布了产品合格的质检报告,并表示,“卫生巾是工业品,瑕疵率不可能为零,但朵薇的瑕疵率会很低。”

6月17日,朵薇发布《朵薇官方旗舰店声明》,回应了近日网友热议的“朵薇卫生巾发现黑点”等客诉事件。朵薇品牌表示,关于用户提出的“黑点问题”,其主要原因为无纺布生产过程中,部分突出纤维受热碳化,将会极小概率出现黑点或黑色丝状物,并非有害物质,可以放心使用。

朵薇品牌主理人黄子韬表示,“得知这个事情的第一时间,我们想的是如何把这件事情好好处理,给到大家一个交代。”

朵薇品牌合伙人、遥望科技董事长兼CEO谢如栋表示,“得知这个情况后我们第一时间拿去质检,大家都挺淡定的,因为我们没有做任何坏事,检验机器也没有坏,我们都会正常的面对,不管是给消费者解释还是赔付,我们都会去做,后面检测结果一直没有发布的原因是我们在等今天,不想零零碎碎和大家讲,而是想系统的和大家讲。”

在黄子韬看来,“一个品牌的正面形象不是刻意营销出来的,而是慢慢的、一步步的让消费者对我们的监督和观察后,需要时间慢慢积累的,并不是一次两次通过营销去打造的。”

黄子韬还回应了最近市面上的一些猜测,“很多人说我背后有高人,我真的对天发誓,我真的没有过,朵薇能够成立是天时地利人和,从没刻意去做任何事情,我一直觉得老天帮我是因为我在做对的事情,我没有害任何人,我愿意站出来做这件事情,我也愿意真金白银去投一件事情,朵薇是我愿意把钱投入进去,我一辈子想要做这么一件事情,就这么简单。”

来源:微博

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